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Adobe Journey Optimizerの機能
キャンペーンオーケストレーション
洗練されたキャンペーンの正確なオーケストレーションを実現します。ワークフローの自動化、オーディエンスの詳細なセグメント化、オンデマンドのインサイトにより、キャンペーンをパーソナライズし、顧客エンゲージメントを促進できます。
マルチチャネルキャンペーンオーケストレーション
日々のプロモーション、ニュースレター、製品ローンチ、季節ごとのプログラム、その他のビジネス上の優先事項など、シングルステップおよびマルチステップのキャンペーンを自動化できます。
- ワークフローの自動化: 複雑なマーケティングプログラムの実行を簡素化するためのワークフローを設計し、自動化を適用します。
- マルチチャネルの連携: 電子メール、モバイルのプッシュ通知、ダイレクトメールにおいて、単一の直感的なキャンペーンキャンバスから一貫性のある調整されたメッセージを配信します。
- ビルトインのガバナンス機能: 権限、頻度、疲労、送信を一元管理することで、顧客の嗜好を尊重し、配信性を最適化します。
- データ主導のパーソナライゼーション: 顧客プロファイルの属性を使用して、バッチキャンペーンプログラムに高度なパーソナライゼーションを適用します。

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サービスとしてのコンテンツv3 - adobe journey optimizer - 2025年7月8日火曜日12:39

洗練されたセグメント化
顧客プロファイルを充実させ、より正確にオーディエンスをセグメント化することで、バッチメッセージが適切かつパーソナライズされたものになります。
- マルチエンティティのセグメント化: 製品、物理的な場所、更新、予約など、ビジネスやカスタムコンテキストに重要なデータ属性にもとづいて、オーディエンスセグメントを調整します。
- あらゆるデータポイントからのオーディエンス作成: 製品や予約など、任意のビジネスディメンションから開始し、受信者レベルに連携してアクティブ化します。
- オンデマンドのオーディエンス: オンデマンドでオーディエンスデータにアクセスし、タイムリーまたはアドホックなキャンペーンをサポートします。
キャンペーンインサイト
キャンペーンの開始前やキャンペーンの実施中に、オーディエンスやキャンペーンの詳細を簡単に確認し調整できます。
- オンデマンドの可視性: リアルタイムでキャンペーンの検証、改善、最適化を行えます。送信を実行する前に、正確なオーディエンス規模でキャンペーンのリーチとインパクトを予測できます。
- キャンペーンのインサイトとレポーティング: チャネルや実験ごとの統計的な内訳や主要な指標を含む、すべてのキャンペーンのパフォーマンスやエンゲージメントの詳細を示すグローバルレポートにアクセスできます。
- マーケターエクスペリエンスの向上: 自信を持って効果的なキャンペーンを実施するために必要な、オーディエンスレベルのインサイトをマーケターに提供します。

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