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Adobe Journey Optimizerの機能

キャンペーンオーケストレーション

洗練されたキャンペーンの正確なオーケストレーションを実現します。ワークフローの自動化、オーディエンスの詳細なセグメント化、オンデマンドのインサイトにより、キャンペーンをパーソナライズし、顧客エンゲージメントを促進できます。

マルチチャネルキャンペーンオーケストレーション

日々のプロモーション、ニュースレター、製品ローンチ、季節ごとのプログラム、その他のビジネス上の優先事項など、シングルステップおよびマルチステップのキャンペーンを自動化できます。

  • ワークフローの自動化:複雑なマーケティングプログラムの実行を簡素化するワークフローを設計し、自動化を適用します。
  • マルチチャネルの連携:メール、モバイルのプッシュ通知、ダイレクトメールにおいて、単一の直感的なキャンペーンキャンバスから、一貫性のある調整されたメッセージを配信します。
  • 組み込みのガバナンス機能:権限、頻度、配信疲労、送信管理を一元的に管理することで、顧客の嗜好を尊重し、配信品質を最適化します。
  • データ主導のパーソナライゼーション:顧客プロファイルの属性を使用して、バッチキャンペーンプログラムに高度なパーソナライゼーションを適用します。
複数の顧客エンゲージメント接点に展開されたスニーカー広告キャンペーン

マルチチャネルキャンペーンオーケストレーションの詳細を見る

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Thursday, February 19, 2026 at 09:39

旅行者をセグメント化し、パーソナライズされたメールやSMSでのオファーを配信

洗練されたセグメント化

顧客プロファイルを充実させ、より正確にオーディエンスをセグメント化することで、バッチメッセージが適切かつパーソナライズされたものになります。

  • マルチエンティティのセグメント化:製品、物理的な場所、更新、予約など、ビジネスにとって重要なデータ属性やカスタムコンテキストに基づいてオーディエンスセグメントを調整します。
  • あらゆるデータポイントからのオーディエンス作成:製品や予約など、任意のビジネスディメンションから開始し、受信者レベルに連携してアクティベーションを行います。
  • オンデマンドのオーディエンス:オンデマンドでオーディエンスデータにアクセスし、タイムリーまたはアドホックなキャンペーンをサポートします。
  • ゼロコピーデータ(近日リリース予定):企業データウェアハウス全体のデータを単一の論理ビューとして活用し、キャンペーンを作成します。

キャンペーンインサイト

キャンペーンの開始前やキャンペーンの実施中に、オーディエンスやキャンペーンの詳細を簡単に確認し調整できます。

  • オンデマンドの可視性:リアルタイムでキャンペーンをプレビュー、調整、最適化します。送信前に正確なオーディエンスサイズを把握し、キャンペーンのリーチとインパクトを予測します。
  • キャンペーンのインサイトとレポート:統計的内訳やチャネルおよび実験別の主要指標を含む、すべてのキャンペーンのパフォーマンスとエンゲージメントの詳細を把握できるグローバルレポートにアクセスできます。
  • マーケターエクスペリエンスの向上:自信を持って効果的なキャンペーンを構築するために必要な、オーディエンスレベルのインサイトをマーケターに提供します。
オーディエンスの属性およびクロスチャネルインタレストシグナルと連携されたユーザープロファイル
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