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Adobe Journey Optimizerの機能

キャンペーンオーケストレーション

洗練されたキャンペーンの正確なオーケストレーションを実現します。ワークフローの自動化、オーディエンスの詳細なセグメント化、オンデマンドのインサイトにより、キャンペーンをパーソナライズし、顧客エンゲージメントを促進できます。

マルチチャネルキャンペーンオーケストレーション

日々のプロモーション、ニュースレター、製品ローンチ、季節ごとのプログラム、その他のビジネス上の優先事項など、シングルステップおよびマルチステップのキャンペーンを自動化できます。

  • ワークフローの自動化: 複雑なマーケティングプログラムの実行を簡素化するためのワークフローを設計し、自動化を適用します。
  • マルチチャネルの連携: 電子メール、モバイルのプッシュ通知、ダイレクトメールにおいて、単一の直感的なキャンペーンキャンバスから一貫性のある調整されたメッセージを配信します。
  • ビルトインのガバナンス機能: 権限、頻度、疲労、送信を一元管理することで、顧客の嗜好を尊重し、配信性を最適化します。
  • データ主導のパーソナライゼーション: 顧客プロファイルの属性を使用して、バッチキャンペーンプログラムに高度なパーソナライゼーションを適用します。
複数の顧客エンゲージメント接点に分散されたスニーカー広告キャンペーン。

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サービスとしてのコンテンツv3 - adobe journey optimizer - 2025年7月8日火曜日12:39

旅行者をセグメント化し、パーソナライズされた電子メールオファーやSMSオファーを配信

洗練されたセグメント化

顧客プロファイルを充実させ、より正確にオーディエンスをセグメント化することで、バッチメッセージが適切かつパーソナライズされたものになります。

  • マルチエンティティのセグメント化: 製品、物理的な場所、更新、予約など、ビジネスやカスタムコンテキストに重要なデータ属性にもとづいて、オーディエンスセグメントを調整します。
  • あらゆるデータポイントからのオーディエンス作成: 製品や予約など、任意のビジネスディメンションから開始し、受信者レベルに連携してアクティブ化します。
  • オンデマンドのオーディエンス: オンデマンドでオーディエンスデータにアクセスし、タイムリーまたはアドホックなキャンペーンをサポートします。

キャンペーンインサイト

キャンペーンの開始前やキャンペーンの実施中に、オーディエンスやキャンペーンの詳細を簡単に確認し調整できます。

  • オンデマンドの可視性: リアルタイムでキャンペーンの検証、改善、最適化を行えます。送信を実行する前に、正確なオーディエンス規模でキャンペーンのリーチとインパクトを予測できます。
  • キャンペーンのインサイトとレポーティング: チャネルや実験ごとの統計的な内訳や主要な指標を含む、すべてのキャンペーンのパフォーマンスやエンゲージメントの詳細を示すグローバルレポートにアクセスできます。
  • マーケターエクスペリエンスの向上: 自信を持って効果的なキャンペーンを実施するために必要な、オーディエンスレベルのインサイトをマーケターに提供します。
オーディエンスの属性とクロスチャネルインタレストシグナルに連携されたユーザープロファイル
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