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ADOBE MARKETO ENGAGE

Adobe Marketo Engageと他社製品の比較

業界を問わず、あらゆる企業が継続的に成長するためには、柔軟性が高く、直観的に使用できるMA（マーケティングオートメーション）が不可欠です。MAを選ぶ際に、どのような点を重視するべきか、実際のマーケターの声をもとにまとめました。

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よくある質問

Adobe Marketo Engage

他社製品

使いやすいか？

自動化されたワークフローに加え、搭載されているAIにより、小規模なチームでも、競争力とコンバージョンを高めるのに必要なパーソナライズされたクロスチャネルマーケティングを推進することができます。詳しくは、ユーザー事例をご覧ください。

多くの製品は、デモでは簡単そうに見えますが、実際のバイヤージャーニーやカスタマージャーニーを管理する際に、欠けている能力があることが明らかになり、フラストレーションが溜まります。

包括的なソリューションか？

Adobe Marketo Engageは、卓越した能力の幅と深みを備え、顧客エンゲージメントとビジネスの成長を促進するのに役立つ最も包括的なソリューションです。「Gartner：B2Bマーケティングオートメーション市場のマジッククアドラント」において、リーダーに選出されています。

マルチチャネルの幅広さを売りにしている製品もありますが、リード管理、スコアリング、エンゲージメントのオーケストレーション、オンボード分析機能など、マーケティングオートメーションの中核機能の厚みに欠けるものもあります。

小規模なマーケティングチームから大規模なマーケティング部門まで対応可能か？

Adobe Marketo Engageは、ひとりから数百人まで、あらゆる規模のチームをサポートするように設計されています。

一部のベンダーは小規模なマーケティングチームのサポートに注力しており、自動化や柔軟性の面で不足しています。そのため、ビジネスの急成長をサポートすることや、施策をすばやく拡張することができません。

投資の価値があるか？

Forresterが実施した調査によると、Adobe Marketo Engageの顧客企業は平均267%のROIを達成して、３ヶ月以内にコストを回収し、3年間の合計で1100万ドルの正味現在価値（NPV）を得ています。詳しくは、Adobe Marketo Engageの総合的な経済性調査に関するレポートをご確認ください。。

他社製品は初期費用が低いかもしれませんが、そうしたプラットフォームには、顧客エンゲージメント、リードコンバージョン、マーケティング部門の生産性を高め、マーケティングサポート費用を削減するための不可欠な機能が欠けています。Adobe Marketo Engageには、これらが備わっています。

他のアプリケーションと統合できるか？

マーケティングオートメーションのリーダーであるAdobe Marketo Engageは、マーケティングテクノロジースタックの「心臓部」となるように設計されており、数百種類ものアプリケーションやチャネルとシームレスに統合できます。

一部のCRMベンダーは、自社のCRMおよびマーケティングアプリケーションの統合が緊密であると主張していますが、必ずしもそうとは言えません。Adobe Marketo Engageこそが、大手CRMと最も緊密に統合できます。

マーケティング部門と営業部門の連携を可能にするか？

Adobe Marketo Engageは、リードベースとアカウントベースの両方のマーケティング戦略をサポートし、Sales Insightなどの独自の機能を提供しています。これにより、マーケティング部門と営業部門の緊密な連携を実現できます。

マーケティング部門と営業部門の間や、マーケティングオートメーションツールとCRMの間で情報を共有しようとすると、多くの作業が必要になり、Adobe Marketo Engageほど緊密には連携できません。

俊敏性は高いか？

Adobe Marketo Engageは、急速な変化に適応できるように構築されています。施策やワークフローは、新たに作成することなく、容易に調整できます。

核となるエンゲージメントとリードスコアリングのワークフローは、柔軟性と洗練性に欠け、調整するためには手作業が必要です。そのため、マーケティング部門による調整は限られた範囲となります。

メールマーケティング能力は優れているか？

Adobe Marketo Engageは、容易な電子メールの作成、A/Bテストおよび多変量分析テスト、組み込みの動的コンテンツ機能など、メールマーケティングにおける、業界標準となっています。

通常、基本的な電子メールの作成と送信の機能は含まれていますが、Adobe Marketo Engageのように、パーソナライズされたマルチチャネルのリードナーチャリング施策に、電子メールをシームレスに組み込む機能を備えているものはほとんどありません。

必要なレポートを入手できるか？

Adobe Marketo Engageは、基本パッケージのSelectでも、マルチタッチマーケティングのアトリビューションなど、すぐに利用できる様々な分析レポートツールを提供しています。

付属のレポート機能は不十分な場合があり、必要なインサイトを入手するために、いくつかの分析ツールを追加で購入する必要に迫られることがよくあります。

ツールの導入に必要なサポートは受けらるか？

Adobe Marketo Engageが、多くの企業に採用されているのには理由があります。マーケティング部門のみならず、全社を挙げた取り組みを向上させるために必要なサポートを受けることができます。

他のプロバイダーでは、製品に関するトレーニングは数多く提供されていますが、マーケティングやマーケターに特化したものはあまりありません。

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