ADOBE ANALYTICS 가격
최적의 Adobe CX Analytics 솔루션 도입 가이드
최적의 분석 솔루션에 투자하세요. Adobe CX Analytics 제품군의 가격 구조 개요를 통해 현명한 선택을 하세요. Customer Journey Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Adobe Analytics, Content Analytics, Marketing Campaign Analytics의 비용 고려 사항, 상세한 정보를 제공하는 링크, 투자에 영향을 미치는 요소 등에 대해 살펴봅니다. 정확한 정보를 확인하고 조직에 적합한 맞춤형 견적을 받아보세요.
Adobe CX Analytics 솔루션별 가격 살펴보기
조직의 니즈에 가장 적합한 분석 솔루션을 찾고 구체적인 가격 조건을 살펴보세요. 각 제품 페이지에서는 더 자세한 정보, 당사 팀과 소통할 수 있는 방법 등을 제공합니다.
Adobe Customer Journey Analytics
크로스채널 고객 데이터를 통합 및 분석하여 모든 상호 작용을 완벽하게 파악하세요. Customer Journey Analytics를 사용하면 복잡한 여정을 이해하고 경험을 최적화할 수 있습니다.
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
개별 행동을 계정별로 집계하여 조직 전체의 참여도를 측정하세요. Customer Journey Analytics B2B Edition을 통해 계정 구매 여정을 최적화할 수 있습니다.
가격 정보 요청 | Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 가격 정보 요청
Adobe Analytics
웹사이트 및 모바일 애플리케이션 성능에 대한 심층 인사이트를 제공하는 업계 최고의 솔루션입니다. 조직의 니즈에 맞게 선택할 수 있는 유연한 패키지(Select, Prime, Ultimate)를 제공합니다.
Adobe Content Analytics
AI 기반 인사이트를 통해 특정 콘텐츠 에셋이 사용자 참여 및 전환에 미치는 성과와 영향을 파악하세요.
Adobe Marketing Campaign Analytics
고급 인과관계 AI 모델을 활용하여 유료, 획득, 소유 채널 전반의 캠페인 지출에 대한 실제 증분효과를 측정하세요. 마케팅 예산을 극대화하여 성장을 견인하고 미래를 위한 전략적 계획을 수립할 수 있습니다.
Adobe CX Analytics 솔루션: 전략적 초점 및 오디언스
이 표는 각 분석 제품의 주요 목표, 대상 사용자, 고유한 포지셔닝을 간략하게 설명합니다.
아래 상세 비교표를 통해 각 Adobe CX Analytics 제품이 전략적, 기능적 측면에서 어떤 차이가 있는지 살펴보세요. 맞춤형 추천을 원하거나, 툴의 실제 작동 방식을 확인하려면 Adobe 전문가에게 문의 또는 맞춤형 데모를 요청하세요.
의사 결정 과정에서 가장 관련성 높은 정보를 빠르게 찾아볼 수 있도록 주요 영역별로 비교하여 정리했습니다.
- 마케팅 분석가
- 데이터 사이언티스트
- CX(고객 경험) 전문가
- 비즈니스 전략가
- 종합적인 고객 뷰가 필요한 팀
- B2B 마케팅 분석가
- 수익 운영팀
- Account-Based Marketing(ABM) 팀
- 영업 운영팀
- 시장 진출 전략 팀
- 계정 기반 및 구매 그룹 인사이트가 필요한 팀
- 디지털 마케팅 관리자
- 웹 분석가
- 모바일 제품 관리자
- 검색 엔진 최적화 및 SEM 전문가
- 자사 디지털 에셋 최적화에 주력하는 팀
- 콘텐츠 전략가
- 크리에이티브팀 및 디자이너
- 브랜드 관리자
- 크리에이티브 성과와 ROI에 주력하는 팀
- 성과 마케터
- 성장 마케터
- 마케팅 운영팀
- 미디어 기획자
- 재무 계획 수립팀
- 크로스 채널 캠페인 분석, 예산, ROI 최적화가 필요한 팀
- 가장 광범위한 뷰. 온라인 및 오프라인 데이터를 연결하여 완전한 고객 파악
- 유연성. 분산된 데이터 소스를 통합된 고객 프로파일로 연결하여 종합적인 분석 수행. 웹/모바일 외에도 다양한 분석 가능
- 계정 기반 인사이트. 계정, 구매 그룹, 기회 분석을 위해 구축되어, CRM(고객 관계 관리)과 마케팅 데이터를 통합하여 전체 단계 B2B 라이프사이클 가시성 제공
- 매출 중심 분석. 파이프라인 진행, 거래 속도, 유지, 업셀에 대한 가이드 인사이트를 제공하여 측정 가능한 비즈니스 영향에 대해 영업과 마케팅 연계
- 심층적. 자사 디지털 에셋(웹사이트, 앱) 심층 분석
- 핵심 디지털 분석. 포괄적인 웹/모바일 앱 중심의 견고한 행동 분석 기반 구축
- 크리에이티브 인텔리전스. 콘텐츠 속성과 그것이 사용자 행동에 미치는 직접적인 영향에 대한 고유한 AI 기반 분석
- 에셋 수준 ROI. 콘텐츠 성과의 '이유'를 세분화된 크리에이티브 요소 수준에 집중하여 파악
- 통합 측정. 인과 AI 기반 전이 학습을 사용하여 MMM + MTA를 통합하여 채널 전반에 대해 일관되고 거시적인 ROI 측정 제공
- 최적화 인텔리전스. 증분 효과 인사이트, 시나리오 계획 수립, 예측을 제공하여 최적의 예산 할당과 예상 성과 결과 지원
Adobe CX Analytics 제품 솔루션: 핵심 기능 및 사용 사례
- 온 오프라인 데이터를 활용한 엔드투엔드 여정 매핑
- 크로스채널 기여도 분석
- 다양한 데이터 세트에 대한 고급 세분화
- 개인 중심 분석
- 여러 소스(CRM, 충성도, 콜센터 등)의 데이터 연결
- 계정 및 구매 그룹 레벨 여정 매핑(예: CRM, 세일즈, 마케팅, 제품 데이터)
- 기회 및 파이프라인 진행 분석(예: 역할 기반 참여도, 거래 속도)
- 세일즈 및 마케팅 접점 전반의 계정별 기여도 분석
- 구매 그룹 세분화 및 행동 클러스터링
- B2B를 위한 다중 소스 연결(예: CRM, 이벤트, 오프라인 활동)
- 웹 및 모바일 앱 트래픽 분석
- 전환 추적 및 단계 분석
- 실시간 데이터 보고
- 디지털 상호 작용 기반 세분화
- 사이트 또는 애플리케이션 내 경로 지정 분석
- AI 기반 콘텐츠 속성 분석(예: 색상, 감정, 키워드)
- 에셋 성과 추적
- 콘텐츠 요소와 사용자 행동 및 전환의 상관관계
- 콘텐츠 피로도 및 최적화 기회 식별
- 캠페인 및 채널 믹스 성과 인사이트
- 간소화된 유료 미디어 분석
- 사전 예방적 캠페인 최적화
- 증분효과 점수로 통합 MMM + MTA 측정
- 유료, 소유, 획득 미디어 전반의 전체 단계 ROI 모델링
- 자동화된 시나리오 모델링 및 예측 시뮬레이션
- 예산 최적화 및 지출 제안
- 마케팅 전문가를 위한 간편하게 활용할 수 있는 인사이트
- 확보부터 유지까지 전체 고객 생애주기 매핑
- 크로스채널 마케팅 효과 및 기여도 파악
- 전체 여정에서 마찰 또는 이탈 지점 식별
- 종합적인 고객 뷰 기반의 고급 개인화 전략 강화
- 첫 접점부터 거래 성사까지 B2B 구매 그룹 여정 매핑
- 계정 상태, 제품 도입, 멀티 페르소나 참여도 파악
- 거래 단계 마찰, 정체된 기회, 이탈 위험 식별
- 통합 계정 분석을 활용한 세일즈 및 마케팅 활동 조율
- 계정별 행동 및 의도 인사이트로 ABM 전략 지원
- 웹사이트 전환 단계 및 랜딩 페이지 최적화
- 모바일 애플리케이션 참여도, 유지율, 작업 완료율 개선
- 웹 또는 모바일에서의 콘텐츠 소비 패턴 파악
- 마케팅 캠페인이 사이트 또는 앱 트래픽 및 특정 활동에 미치는 영향 측정
- 더 높은 참여와 전환을 유도하는 이미지 속성 및 카피 스타일 식별
- 더 나은 성과를 위한 크리에이티브 에셋 및 광고 변형 최적화
- 콘텐츠 피로도 파악 및 콘텐츠 업데이트 전략에 대한 정보 제공
- 공감을 얻는 에셋, 콘텐츠 등에 대한 데이터 기반 인사이트로 향후 콘텐츠 제작에 필요한 정보 제공
- 채널과 캠페인의 증분 ROI 파악
- 노이즈 대비 실제 성과 향상을 이끄는 투자 진단
- 예산 비교를 위한 가정 시나리오 계획 수립
- 향후 지출이 매출이나 전환에 미치는 영향 예측
- 모델링된 결과를 바탕으로 채널, 지역, 제품의 우선순위 설정
Adobe CX Analytics 제품 솔루션: 데이터 처리 및 통합
귀사가 고려 중인 특정 Adobe CX Analytics 솔루션에 관해 당사 팀과 논의할 때, Adobe는 조직의 고유한 상황을 자세히 파악하여 맞춤형 견적을 작성합니다.
- 웹 및 모바일 분석 데이터
- CRM 데이터
- POS(Point-of-sale) 데이터
- 콜센터 로그
- 충성도 프로그램 데이터
- 마케팅 자동화 데이터
- AEP(Adobe Experience Platform) 데이터
- 계정, 기회, 연락처, 역할 등의 CRM 데이터
- 마케팅 자동화 데이터(Marketo Engage 접점)
- 구매 그룹 및 기회 이벤트 데이터
- 회의, 데모, 현장 메모 등의 오프라인 B2B 세일즈 상호작용
- 계정과 연결된 제품 사용량
- AEP B2B 스키마 및 계정 프로필 데이터
- 웹사이트 추적 태그(예: JavaScript, Web SDK)
- 모바일 소프트웨어 개발 키트(SDK)
- 웹과 애플리케이션 상호작용을 위한 서버 측 데이터 수집
- 주로 디지털 프론트엔드의 데이터
- 웹사이트 이미지 데이터 및 속성
- 디지털 에셋 관리(DAM) 시스템(메타데이터)
- 행동 맥락용 웹 분석 데이터
- AEM(Adobe Experience Manager) Assets
- 크리에이티브 요소 데이터
- 마케팅 지출 및 미디어 투자 데이터(유료, 소유, 획득)
- 채널 성과 데이터(노출, 클릭, 전환)
- 외부 신호(거시경제, 계절성, 경쟁 업체 활동)
- MTA 입력을 위한 이벤트별 데이터
- 오프라인 미디어 및 프로모션 데이터
- CRM 수익 결과 데이터
- 모든 접점에서의 개별 고객 여정
- 장기적인 고객 행동 패턴
- 심층 분석을 위한 통합 프로파일
- 마케팅 및 세일즈를 위한 계정별 여정 분석
- 구매 그룹 분석(역할, 순서, 참여도)
- 기회 단계 진행 인사이트(속도, 정체)
- 계정 상태 점수 및 의도 세분화
- 집계된 웹사이트 또는 애플리케이션 트렌드 및 지표
- 세션 기반 및 히트 수준 분석
- 특정 디지털 에셋 내 사용자 흐름
- 특정 콘텐츠 요소(예: 이미지 속성, 다양한 버전의 카피)
- 개별 크리에이티브 에셋의 성과
- 속성 수준이 참여에 미치는 영향
- 채널 및 전술별 기여도 분석 모델링(점진적)
- 주간 또는 월간 세부 기간별 모델링 영향
- 지출 배분별 시나리오 ROI 예측
- 비즈니스 결과 모델링과 사용자별 세부 정보 비교
- AEP(Adobe Experience Platform). 기본적, 기초적 통합
- Adobe Experience Cloud. Real-Time CDP, Journey Optimizer, Target, Adobe Analytics
- 오프라인 시스템. AEP 커넥터(CRM, POS, 전사적 자원 관리(ERP) 등)를 통한 통합
- 맞춤형 데이터 수집을 위한 개방형 API
- AEP B2B 스키마와 기본 B2B 통합
- Marketo Engage의 직접 통합(프로그램, 캠페인, 여정)
- CRM 커넥터(계정, 기회, 연락처, 역할)
- 계정, 구매 그룹, 기회 ID 결합
- 통합 관리 및 활성화를 위한 Journey Optimizer B2B 통합
- Adobe Experience Cloud. Target, Audience Manager, Campaign, Adobe Advertising, Real-Time CDP(오디언스 공유 및 활성화용)
- 데이터 수집. 대량 데이터 삽입 API, 데이터 소스
- 데이터 내보내기. 웨어하우스, 데이터 피드, 보고 API
- Adobe Exchange를 통한 다양한 서드파티 커넥터
- 관리 대상 에셋 직접 분석용 AEM(Adobe Experience Manager) Assets
- Adobe Analytics로 콘텐츠 속성과 광범위한 웹 및 모바일 행동 데이터의 상관관계 파악
- 더 광범위한 활용을 위한 콘텐츠 상호 작용 데이터 수집용 Adobe Experience Platform
- 사용자 지정 DAM 또는 콘텐츠 소스 통합을 위한 API
- 통합 측정 데이터 세트용 AEP 기본 수집
- 유료 미디어 플랫폼(검색, 소셜, 디스플레이, TV) 커넥터
- 통합 MMM + MTA 파이프라인 실행
- 지출 및 결과 데이터 자동 표준화
- 모델링 인사이트를 활성화 시스템(AJO, 광고 플랫폼, CRM)으로 내보내기
기업에 맞는 Adobe CX Analytics 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.
Adobe CX Analytics 포트폴리오 옵션 이해하기
강력한 Adobe CX Analytics 포트폴리오를 활용하면 고객을 명확하게 파악하고, 디지털 경험을 최적화하며, 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다. Adobe는 Customer Journey Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, 클래식 Adobe Analytics, 인사이트를 제공하는 Content Analytics, 마케팅 캠페인에 특화된 Marketing Campaign Analytics와 같은 전문 툴을 통해 포괄적인 툴킷을 제공합니다.
기업마다 해결 과제, 데이터 소스, 통합 니즈는 각기 다릅니다. 그런 만큼 자사에 적합한 솔루션을 선택해야 합니다. Adobe는 이러한 선택에 도움을 드리고자 이 가이드에서 SEO에 최적화된 비교 정보를 제공합니다. 이를 통해 사용자의 니즈를 명확하게 파악하고, 최적의 솔루션을 식별하고, 타겟 오디언스를 이해하고, 통합 기능을 살펴본 후, 조직에 가장 효과적인 분석 제품을 선택할 수 있습니다. Adobe Analytics는 기업의 의사결정자가 확신을 가지고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
기업에 적합한 최적의 Adobe CX Analytics 툴 선택
해결하고자 하는 과제와 분석해야 하는 데이터에 따라 Adobe CX Analytics 툴의 선택은 달라집니다. 간단히 요약하면 다음과 같습니다.
- Customer Journey Analytics는 전체 고객 여정에 대한 종합적인 크로스채널 뷰에 적합합니다.
- Customer Journey Analytics B2B Edition은 통합된 계정 뷰를 제공하여 구매 그룹 참여도와 파이프라인 영향을 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다.
- Adobe Analytics는 웹사이트와 모바일 애플리케이션 성능을 심층적으로 최적화하는 핵심 솔루션입니다.
- Content Analytics는 크리에이티브 에셋 성과에 대한 고유한 AI 기반 인사이트를 제공합니다.
- Marketing Campaign Analytics를 통해 증분 ROI를 정확히 파악하고 더 현명하게 예산을 할당할 수 있습니다.
제품 유형 외에도, 표준 Adobe Analytics(웹 및 모바일) 제품을 생각하거나 통합된 고객 뷰에 대한 전략적 필요성을 평가할 때는 추가적인 요소도 고려해야 합니다.
Adobe Analytics 투자를 위한 전략적 고려사항: 패키지 및 통합 여정 뷰
기업의 요구에 맞는 주요 Adobe Analytics 제품 유형을 파악한 후에는 여러 전략적 요소를 고려해야 합니다. 특히 Adobe Analytics(웹 및 모바일)의 다양한 패키지나 Customer Journey Analytics를 통한 통합 고객 여정 뷰의 필요성을 검토할 때 매우 중요합니다.
Adobe Analytics 솔루션은 다양한 조직의 니즈와 분석 성숙도에 맞춰 Select, Prime, Ultimate와 같은 여러 계층으로 구성된 강력하고 기업 중심적인 분석 툴 제품군을 제공합니다.
다음과 같은 전략적 요소를 고려하여 선택하시기 바랍니다.
- 조직의 성숙도. 조직의 현재 분석 역량에 대한 정직한 평가가 중요합니다.
- 팀이 이제 막 데이터를 통합하고 기본적인 보고를 넘어서는 단계에 접어들었나요? Adobe Analytics Select 플랜이 적합합니다.
- 크로스 채널 개인화와 세분화를 적극적으로 활용하고 계신가요? Adobe Analytics Prime 플랜이 필요한 툴을 제공합니다.
- 고도로 데이터 중심적이며 전문 분석가가 고급 AI와 심층 데이터 통합을 요구하는 조직이라면, 이러한 성숙도 수준에 부합하는 Adobe Analytics Ultimate 또는 이러한 AI와 통합 기능을 확장하는 Customer Journey Analytics가 적합합니다.
- 조직의 현재 역량을 훨씬 넘어서는 패키지에 투자하면 활용도가 낮아질 수 있습니다.
- 데이터 복잡성과 규모. 데이터 양, 디지털 에셋 수, 크로스디바이스 및 크로스채널 분석의 중요성을 파악 및 고려합니다.
- 트래픽이 많거나, 브랜드가 여러 개이거나, 중요한 크로스디바이스 분석이 필요한 경우 Adobe Analytics Ultimate의 ID 연결 및 기능 또는 Customer Journey Analytics의 크로스 채널 결합 기능이 적합합니다.
- 상당한 오프라인 또는 CRM 데이터 통합이 필요한 경우에도 Customer Journey Analytics가 적합합니다.
- AI 기반 인사이트의 필요성. AI 활용의 전략적 중요성을 평가하세요.
- 서술 중심의 보고인 경우 Adobe Analytics Select 플랜으로 충분할 수 있습니다.
- 변화 요인의 선제적 식별(기여도 분석), 오디언스 발견(Segment IQ), 예측 기능이 핵심이라면 Prime 또는 Ultimate 플랜이 필수적입니다.
- 기존 Adobe 에코시스템. 다른 Adobe Experience Cloud 제품(예: Adobe Experience Manager AEM, Adobe Target, Adobe Campaign, Adobe Audience Manager)에 대한 투자는 Adobe Analytics의 효과를 높입니다. 상위 플랜일수록 더 심층적인 통합이 가능합니다. Adobe Experience Platform 중심의 미래를 구상하는 조직이라면 Customer Journey Analytics가 장기적인 로드맵의 일부가 될 수 있습니다.
- 예산과 총 소유 비용(TCO). Adobe Analytics는 중요한 투자입니다. 라이선스 비용, 구현, 교육, 관리, 전문 인력 비용 등을 고려하고, TCO와 예상 ROI를 비교 검토하세요.
- 통합 여정 뷰의 필요성. 주요 전략적 목표가 모든 접점(온라인, 오프라인, 콜센터, POS)을 아우르는 진정한 통합 고객 여정 뷰라면 표준 Adobe Analytics 패키지만으로는 한계가 있습니다.
- 가장 완벽한 해결책은 Customer Journey Analytics입니다. Adobe Experience Platform 기반의 Customer Journey Analytics는 이러한 종합적인 크로스채널 분석을 위해 특별히 설계되었습니다. Customer Journey Analytics Select 플랜은 데이터 중앙화 및 현장 기반 연결을 활용하는 웹사이트, 앱, 오프라인 성과 파악에 견고한 토대를 제공합니다. Customer Journey Analytics Prime 플랜은 AEP ID 그래프를 통한 ID 확인을 활용하는 크로스채널 가시성 역량을 크게 향상시킵니다. Customer Journey Analytics Ultimate 플랜은 데이터 활용 능력이 높은 조직에 맞게 설계되었으며, 심층적인 AI 통합, 방대한 데이터 보강, 최고 수준의 유연성으로 복잡한 경험을 최적화하는 가장 포괄적인 기능 세트를 제공합니다.
지금까지 소개한 요소를 파악하고 이해하면 조직에 맞는 제품 유형은 물론, Adobe의 강력한 분석 기능을 활용하여 비즈니스 효과를 극대화하기 위한 적절한 투자 수준과 전략적 접근 방식을 조금은 수월하게 선택할 수 있습니다.
맞춤형 견적에 영향을 줄 수 있는 요소
귀사가 고려 중인 특정 Adobe CX Analytics 솔루션에 관해 당사 팀과 논의할 때, Adobe는 조직의 고유한 상황을 자세히 파악하여 맞춤형 견적을 작성합니다.
견적서 작성 시 주로 다음과 같은 요소를 고려합니다.
- 구현 범위. 각 솔루션에 대한 웹사이트, 앱 또는 데이터 소스의 수
- 예상 데이터 양. 선택한 제품과 관련된 월별 서버 호출, 이벤트 또는 데이터 행
- 특정 기능 및 역량. 솔루션 내에서 고급 AI 기능, 이상치 탐지 등에 대한 액세스
- 사용자 수. 각 제품에 액세스해야 하는 팀원 수(동시 보고 가능 역량이 추가로 필요할 수 있음)
- 교차 제품 통합. 여러 Adobe Experience Cloud 솔루션과 함께 활용
- 맞춤화 및 전문 서비스. 선택한 툴에 대한 맞춤형 설정, 교육, 또는 지속적인 전략적 지원의 필요성
- 계약 기간 및 조건. 다년 계약 시 다른 가격 구조를 제공할 수 있음
비즈니스 성장 및 가치에 대한 최적의 투자
Adobe CX Analytics 솔루션 선택은 고객을 이해하고, 특정 경험(디지털 분석 및 최적화, 고객 분석, 구매 그룹 분석, 콘텐츠 인텔리전스, 마케팅 계획 수립, ROI)을 최적화하며, 의미 있는 비즈니스 성장을 주도하기 위한 투자입니다.
Adobe 솔루션을 사용하면 다음이 가능해집니다.
- 적합한 툴을 통한 자신 있는 데이터 기반 의사 결정
- 대규모 고객 및 계정 경험 개인화
- 콘텐츠 전략 간소화로 영향 극대화
- 마케팅 ROI 및 캠페인 효과 개선
어떤 솔루션을 선택하든 Adobe는 고객과 협력하여 분석 투자의 가치를 최대한 실현할 수 있도록 최선을 다합니다.
Adobe CX Analytics 솔루션의 맞춤형 가격 견적을 받아보세요.
