디지털 분석
웹 및 모바일 디지털 분석
Adobe CX Analytics에 포함된 디지털 분석으로 데이터를 효율적으로 수집 및 처리하고, 심층 분석 및 보고를 실행하고, 모든 대상에 행동 인사이트를 제공하여 방문자의 행동을 파악하세요.
웹 및 모바일 디지털 분석에 필요한 모든 기능 제공
AI 기반 인사이트를 활용하여 웹 및 모바일 행동 데이터를 대규모로 수집, 처리, 보고할 수 있습니다.
데이터 수집 및 처리
유료 채널, 직접 소유하고 있거나 운영하는 채널 등에서 디지털 행동 데이터를 실시간으로 수집하고, 이를 방문자 프로파일 분석에 특화된 형식으로 변환하여 즉각적인 분석을 실행하세요.
- 데이터 수집. 웹, 모바일, 키오스크, 스트리밍 미디어를 포함한 모든 디지털 소스에서 Adobe Experience Platform으로 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 데이터 뷰. 온디맨드 방식으로 후처리된 데이터의 데이터 뷰와 필드를 조정하여 질문에 대한 답변을 빠르게 얻고, 분석을 업데이트하고, 데이터 오류를 수정할 수 있습니다. 원본 데이터 세트를 변경하거나 훼손할 필요가 없습니다.
- 데이터 거버넌스. 알림, 정책, 데이터 레지던시 및 기타 기능을 활용하여 민감한 데이터에 대한 액세스를 방지하고 지리적 위치와 규정에 따라 스토리지를 관리합니다.
디지털 인사이트
방대한 웹 및 모바일 데이터를 손쉽게 탐색하여 콘텐츠, 채널, 마케팅 성과를 개선하세요. 방문자 패턴을 파악하고 이상 징후를 탐지하며, 마찰 지점, 전환 유도 요인, 충성도 또는 이탈 가능성을 나타내는 신호와 같은 인사이트를 발견할 수 있습니다.
- 자동화된 인사이트. 이상치 탐지, 기여도 분석 등 AI 및 머신 러닝 서비스를 사용하여 데이터 포인트를 자동으로 처리하고, 타겟 고객 세그먼트 간의 차이를 구별하고, 이상치 발생 요인을 식별할 수 있습니다.
- 오디언스 분석. 세분화 및 코호트 분석을 활용하여 공유된 특성과 행동을 기반으로 시간 경과에 따라 유사한 방문자 그룹을 탐색, 생성, 비교하고 고객 유지, 이탈, 지연 시간의 추세를 인식 및 분석할 수 있습니다.
- 채널 분석. 방문자 흐름 및 폴아웃 영역(예: 마찰, 전환, 이탈)을 포함한 채널 분석을 통해 고객의 디지털 여정을 탐색하고 고객 전환, 저조한 참여, 다음 단계를 식별할 수 있습니다.
인사이트 전달
데이터 통합 및 공유 기능을 통해 협업하고 단일 디지털 데이터 소스를 사용하여 고객 성과를 높이세요.
- 접근성 높은 툴. 강력하고 유연한 캔버스를 사용하여 맞춤형 분석 프로젝트를 구축하세요. 초보자부터 데이터 과학자까지 조직 전체의 팀이 분석 기능을 활용하여 비즈니스 문제를 해결하고 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.
- 데이터 이동성. 비즈니스 애플리케이션, 클라우드 대상, 플랫폼 전반에서 후처리된 고객 데이터를 손쉽게 전송하고 관리할 수 있습니다.
- 채널 분석. 방문자 흐름 및 폴아웃 영역(예: 마찰, 전환, 이탈)을 포함한 채널 분석을 통해 고객의 디지털 여정을 탐색하고 고객 전환, 저조한 참여, 다음 단계를 식별할 수 있습니다.
- 여정 캔버스. 강력하고 직관적인 캔버스에서 복잡한 고객 여정을 쉽게 시각화하세요. 시각적 노드를 사용하여 진입점, 경로, 이탈 지점을 매핑하고 주요 접점과 지표를 추적할 수 있습니다.
비즈니스를 혁신한 고객 사례
Content as a Service v3 - digital analytics for web and mobile - Tuesday, May 19, 2026 at 11:48
웹 및 모바일 디지털 분석에 대해 더 알아보기
Content as a Service v3 - digital analytics for web and mobile - Thursday, October 16, 2025 at 13:42
웹 및 모바일 디지털 분석 기능 120% 활용하기
Experience League에서 설명서, 튜토리얼, 사용자 가이드 등 다양한 학습 콘텐츠를 이용해 보세요.
디지털 분석 관련 FAQ
디지털 분석이란 무엇입니까?
Adobe Analytics는 웹 사이트 분석을 어떻게 종합적으로 파악할 수 있도록 지원합니까?
Adobe Analytics는 웹과 모바일부터 제품 상호 작용에 이르기까지 모든 웹 사이트 분석 데이터를 단일 소스로 통합하도록 설계되었습니다. 여러 툴을 따로 관리할 필요 없이 모든 채널의 웹 사이트 분석 데이터를 통합하고 정제하여 바로 활용할 수 있는 단일 플랫폼을 제공합니다.
- 웹, 앱, 제품 전반의 통합 웹 사이트 분석
- 사용자 정의 가능한 지표를 포함한 실시간 대시보드
- AI 기반 이상치 탐지로 변화를 즉시 감지
Adobe Analytics는 일반적인 웹 추적 분석을 넘어 어떤 데이터를 수집합니까?
Adobe Analytics는 페이지 조회수를 넘어 웹 추적 분석의 범위를 확장합니다. 스크롤 깊이, 영상 참여도, 양식 작성 중단, 페이지 내 클릭은 물론 비즈니스에 중요한 모든 맞춤형 이벤트까지 추적할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 여정의 모든 단계를 최적화하는 데 필요한 심층적인 웹 추적 분석을 제공합니다.
- 모든 사용자 상호 작용에 대한 맞춤형 이벤트
- 내장된 영상 및 미디어 추적
- 즉시 사용 가능한 종료 링크, 다운로드, 양식 이벤트
Adobe Analytics는 사용자 여정을 이해하기 위해 어떤 웹 사이트 방문자 추적 툴을 제공하나요?
Adobe Analytics는 흐름 시각화, 폴아웃 분석, 코호트 테이블 등 웹 사이트 방문자 추적 툴을 제공하여 방문자가 사이트를 어떻게 이동하고 어느 지점에서 이탈하는지 파악할 수 있도록 지원합니다. 이러한 웹 사이트 방문자 추적 툴을 사용하면 코드를 작성하지 않고도 최초 접점부터 전환에 이르기까지 모든 오디언스 세그먼트의 전체 여정을 추적할 수 있습니다.
- 경로 분석을 위한 흐름 다이어그램
- 전환 최적화를 위한 폴아웃 퍼널
- 유지율 분석을 위한 코호트 테이블
디지털 분석은 Adobe Analytics(애플리케이션)를 의미합니까?
Adobe Analytics는 중단됩니까?
디지털 분석은 지금도 새로운 기능이 추가되고 있습니까?
현재 Adobe Analytics 고객입니다. 무엇을 해야 합니까?
Customer Journey Analytics로 전환해야 합니까?
웹 및 모바일 디지털 분석의 강력한 기능을 직접 이용해 보세요.
