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Adobe Journey Optimizer

실시간 인사이트와 AI 기반 워크플로우를 사용하여 개별 옴니채널 고객 참여 및 캠페인을 대규모로 통합 관리할 수 있습니다.

  • 단일 애플리케이션을 활용하여 실시간 일대일 경험과 예정된 캠페인 제공
  • 고객의 실시간 행동, 상황별 변화, 비즈니스에 영향을 미치는 여러 신호를 바탕으로 고객 여정 조정 및 자동화
  • 다양한 저작 기능을 이용하여 원하는 방식으로 메시지 디자인 및 제작
  • AI를 사용하여 최적의 제안을 결정하고, 새로운 아이디어를 테스트하고, 고객 여정 전반에서 실시간으로 인사이트 반영

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