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보고서
시장을 이끄는 선두 기업이 데이터 기반을 우선시하는 이유
Adobe가 6,500명 이상의 마케터와 CX 전문가에게 데이터 관리 전략과 데이터에서 가치를 창출하는 방법을 묻는 설문조사를 실시했습니다.
2024 디지털 트렌드 - 데이터 및 인사이트 솔루션 보고서에서 다양한 기업의 데이터 관리 투자 방식과 이를 통해 얻은 비즈니스 가치를 자세히 살펴보세요. 아울러 다음의 내용도 확인할 수 있습니다.
- 고위 경영진이 2024년 가장 중요한 투자 영역으로 고객 데이터 관리 기술을 꼽은 이유
- 고위 경영진의 41%가 비즈니스 성과 향상에 데이터 통합이 중요하다고 본 이유
- 효과적인 고객 데이터 시스템을 갖춘 조직의 87%(비효율적인 시스템을 보유한 조직의 거의 두 배)가 고객의 니즈를 충족하거나 니즈를 뛰어넘는 디지털 고객 경험을 제공하는 이유
데이터, AI, 신뢰. 개인화의 새로운 핵심 요소
브랜드는 그 어느 때보다 많은 고객 데이터를 보유하고 있지만 데이터를 활성화해 개인화된 고객 경험을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 보고서에서 데이터, 기술 투자, 생성형 AI를 활용해 비즈니스 경쟁력을 유지하는 비결을 확인해 보세요.
cardTitle
2024 디지털 트렌드 — 데이터 및 인사이트 보고서
cardDate
2024-06-05
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CardDescription
2024 디지털 트렌드 - 데이터 및 인사이트 솔루션 보고서에서 마케터와 고객 경험 전문가가 투자 우선순위로 꼽는 분야가 어디인지, 선두 기업이 경쟁력을 유지하기 위해 데이터를 어떻게 활용하고 있는지 자세히 살펴보세요.
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Tags
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