콘텐츠 관리 시스템: 소프트웨어 구매자 가이드
CMS에 반드시 필요한 6가지 핵심 기능을 확인하세요.
콘텐츠 관리 소프트웨어: 최적의 CMS 선택하기
엔드투엔드 CMS 소프트웨어가 조직에 어떤 가치를 제공하는지, 그리고 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 도입 시 반드시 고려해야 할 핵심 기능이 무엇인지 알아보세요. 이 가이드에서는 CMS의 6가지 필수 기능과 그 중요성을 단계별로 안내합니다.
사이트 성능 지표 개선부터 옴니채널 경험 구현, 콘텐츠 제작 규모 확장까지, 컴포저블 아키텍처가 다양한 고객층과 채널에 걸쳐 최적화된 고성능 사이트를 구축하는 데 어떻게 기여하는지 확인하세요.
엔터프라이즈 웹사이트 운영은 고유한 운영 과제를 수반합니다. 적합한 콘텐츠 관리 시스템(CMS)이 없다면, 이 규모에서의 콘텐츠 게시와 관리는 더디고 복잡해질 수밖에 없습니다. 수백 명의 구성원이 수백만 개의 페이지를 생성·관리·게시할 수 있도록 CMS는 원활한 워크플로와 거버넌스를 제공해야 합니다. 또한, 방대한 콘텐츠가 브랜드 가이드라인, 현지 법규, 보안 규정을 준수할 수 있도록 지원해야 합니다. 이는 전통적 방식, 헤드리스 CMS, 반응형 웹 디자인 모델 어느 것을 사용하든 동일하게 적용됩니다.
콘텐츠 관리 시스템 소프트웨어 선택 시 반드시 갖춰야 할 6가지 핵심 기능을 알아보세요.
1. 페이지 로딩 속도 개선으로 전환율 높이기
사용자의 53%는 웹사이트 로딩에 3초 이상 기다리지 않으며, 이로 인해 매년 수십억 달러의 매출 손실이 발생합니다.
출처: Google Adsense
1초 만에 로딩되는 사이트의 전환율은 5초가 걸리는 사이트보다 2.5~3배 더 높습니다.
출처: Portent
Edge 아키텍처 CMS로 사이트 성능을 높이기
엣지 아키텍처 CMS는 디지털 플랫폼 전반에서 빠르고 반응성 높은 경험을 제공하도록 설계된 헤드리스 CMS입니다. 엣지 아키텍처는 경험이 소비되는 지점과 가장 가까운 네트워크 최외곽을 활용해 데이터를 처리함으로써, 코어 웹 바이탈 지표를 건강하게 유지하고 Google Lighthouse 점수를 높이는 데 기여합니다.
고객 사례
Adobe Experience Manager Sites 의 Edge Delivery Services를 도입한 Volvo Trucks는 모바일 성능 점수를 35점에서 100점으로 높이고 가시성 점수를 2.5%에서 43%로 끌어올렸습니다. Merative는 웹 성능 점수를 34점에서 100점으로 향상시키고 페이지 로딩 속도를 10.9초에서 1.6초로 단축했습니다.
2. 콘텐츠 제작 규모 확장
CMS로 모든 팀원을 콘텐츠 전문가로 만드는 방법
친숙하고 사용하기 쉬운 저작 도구를 활용하면 편집과 게시 과정을 가속화할 수 있어, 팀·지역·채널 전반에 걸쳐 콘텐츠를 확장할 수 있습니다.
고객 사례
Pethealth Inc.는 Experience Manager Sites를 활용해 5개 브랜드의 강점을 하나의 통합된 콘텐츠 생태계로 결집시키는 동시에, 콘텐츠 게시 속도를 82% 높이고 마케팅 생산성을 2배로 끌어올렸습니다.
3. A/B 테스트를 가속화하여 전환율 최적화 성과 높이기
A/B 테스트를 성공적으로 실행한 이커머스 사이트는 고유 방문자당 매출이 50% 증가한 것으로 나타났습니다.
출처: VWO
CMS로 A/B 테스트 최적화하기
단일 요소나 페이지에 대한 A/B 테스트를 통해 가장 효과적인 콘텐츠 전략과 구성 요소를 파악할 수 있습니다. 성과 인사이트를 바탕으로 콘텐츠 제작 방향을 최적화하면 투자 대비 수익(ROI)을 극대화할 수 있습니다.
4. 원활한 옴니채널 경험 관리 실현하기
옴니채널 전략에 집중하는 기업의 54%가 더 높은 고객 충성도와 향상된 고객 유지율을 경험하며, 기존 고객은 신규 고객보다 평균 67% 더 많은 비용을 지출합니다. 고객 유지율과 생애 가치를 극대화하려면 효과적인 옴니채널 경험이 필수입니다.
출처: SAP Emarsys
옴니채널 디지털 경험을 지원하기 위해 CMS에 필요한 것
매력적인 크로스채널 경험을 제공하려면 CMS에 일관된 디자인 시스템, 재사용 가능한 콘텐츠 구성 요소, 관리된 에셋에 대한 직접 액세스, 그리고 반응형 디자인 도구가 갖춰져 있어야 합니다. 이러한 기능을 통해 전체 팀이 디지털 자산 전반에 걸쳐 연결된 경험을 구축할 수 있으며, 각 채널마다 반복 작업을 수행할 필요가 없어집니다.
5. 헤드리스, 하이브리드, 컴포저블 CMS로 유연성을 확보하세요.
마케터와 개발자의 59%는 콘텐츠를 재사용할 준비가 되어 있지 않으며, 이로 인해 업무 속도가 저하되고 있다고 답했습니다.
출처: Adobe
자사의 디지털 성숙도를 '높음'으로 평가하는 사람의 76%가 주로 하이브리드 CMS를 사용하고 있습니다.
출처: Adobe
기술 스택 유연성을 위한 CMS 설계하기
CMS는 헤드리스, 전통적 방식, 또는 하이브리드 게재 방식을 모두 지원할 수 있어야 하며, 중앙 허브에서 채널 전반의 콘텐츠를 효율적으로 관리할 수 있어야 합니다. 팀은 단일 페이지 앱, 모바일 애플리케이션, IoT 등 모든 프론트엔드에 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
6. 고성능 웹 및 앱 경험을 빠르게 구현하세요.
마케터와 개발자의 54%가 기술 격차 또는 전문가 부족을 가장 큰 과제 중 하나로 꼽고 있습니다.
출처: Adobe
현재 가장 두드러진 역량 격차는 디지털 마케팅, 데이터 및 분석, ROI 증명, 데이터 프라이버시 및 컴플라이언스 영역에서 나타나고 있습니다.
출처: AMA
더 빠른 웹 및 앱 개발을 위해 CMS에 필요한 것
단계별로 순차 진행하는 전통적인 개발 방식과 달리, 콘텐츠 저작, 디자인, 코딩을 동시에 진행할 수 있는 접근 방식이 가장 효과적입니다. 이를 통해 개발 과정의 유연성과 속도를 크게 높일 수 있습니다.
Edge Delivery Services 스포트라이트
Edge Delivery Services를 통해 Adobe 엔지니어링 팀은 이제 Adobe.com에 기능을 2.5배 더 빠르게 게재할 수 있게 되었습니다.
Adobe Experience Manager Sites는 모든 요구 사항을 충족합니다.
조직에 가장 적합한 CMS는 마케터와 개발자가 웹, 모바일, 앱 등 모든 디지털 채널에서 고성능 콘텐츠를 만들 수 있도록 역량을 발휘하게 해주는 솔루션입니다.
Experience Manager Sites는 페이지 제작, 저작, 게시, 로딩 속도를 획기적으로 향상시키는 업계 최상의 CMS 중 하나입니다. 다양한 디바이스와 채널에 걸쳐 빠르게 대응하며, 빠르게 변화하는 디지털 비즈니스 환경에서 경쟁 우위를 유지할 수 있도록 지원합니다. 검증된 업계 리더십과 탁월한 CMS 기능으로 조직이 항상 한발 앞서 나갈 수 있습니다.
Adobe Experience Manager Sites가 웹 성능 극대화에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보세요.
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