Con Experience Cloud para el sector sanitario, puedes ofrecerles a tus abonados y pacientes más opciones para gestionar la asistencia que reciben, como elegir los canales que prefieran para comunicarse. De esta forma, los proveedores pueden combinar esas preferencias con otros datos sanitarios para proporcionar una experiencia de asistencia realmente conectada.

A partir del análisis de datos que ofrece Adobe Experience Cloud para el sector sanitario, los gestores de pagos pueden dar una perspectiva holística y multicanal de las actividades de los pacientes y los abonados. Gracias a esto, resulta más sencillo para los individuos explorar los distintos sistemas sanitarios, con recomendaciones de asistencia personalizadas sobre cualquier aspecto: desde los especialistas están a su alcance hasta la programación de citas médicas.

Con Adobe Experience Cloud para el sector sanitario, las organizaciones relacionadas con las ciencias de la vida pueden acceder de formar segura a datos sanitarios reales (reclamaciones, registros médicos electrónicos e información de laboratorios) y usarlos para buscar y reclutar pacientes para ensayos importantes, enviar a los participantes información relevante sobre su tratamiento o establecer recordatorios de citas.

Adobe Experience Cloud para el sector sanitario ofrece una amplia variedad de funciones omnicanal para que las farmacias entiendan mejor el datos sanitarios y sobre comportamiento de los abonados. De esta forma, les resulta más sencillo unificar las experiencias digitales y físicas mediante alertas automatizadas sobre recetas médicas, ofertas basadas en datos y programas de fidelidad personalizados.