Plataforma de datos de clientes en tiempo real

Herramientas de privacidad y seguridad patentadas para que puedas anunciar sin preocupaciones.

La CDP en tiempo real garantiza un uso responsable de los datos con etiquetas de datos personalizables y aplicación en tiempo real, para que puedas ofrecer experiencias del cliente relevantes al tiempo que cumples las regulaciones regionales, aplicas las políticas de uso y capacitas a los clientes con un mayor control y transparencia.

Responsabilidad de mercado: recopilación de datos

La recopilación de datos deja a las organizaciones vulnerables

Hoy en día los datos de los clientes son un activo fundamental para las compañías. Desafortunadamente, la recopilación de datos dejó atrás la tecnología de seguridad y privacidad de muchas organizaciones y las dejó vulnerables a una mala administración y al robo de datos. Los consumidores lo saben y están ejerciendo cada vez más control sobre cómo se usan sus datos, ya sea presionando para que se apliquen regulaciones de privacidad como el RGPD y la CCPA o simplemente cancelando su subscripción. Al mismo tiempo, las compañías se enfrentan a una maraña creciente de políticas de privacidad internas, contractuales y regionales que deben aplicar, sin dejar de proporcionar a los responsables de marketing los datos que necesitan para crear experiencias excepcionales.

Muchas plataformas de datos de clientes (CDP) del mercado simplemente no son lo suficientemente estables para garantizar un uso responsable de los datos. Aunque la mayoría promocionan algún tipo de administración de datos, no cuentan con el marco de gobernanza de datos en tiempo real que permite a las compañías definir y aplicar la multitud de políticas de datos que deben cumplir continuamente.

Responsabilidad de mercado: Adobe puede ayudarte

Adobe puede ayudarte

El marco de gobernanza de datos de la CDP en tiempo real de Adobe es tan estable que se le concedieron tres patentes y es el único que permite a las compañías definir políticas de uso y acceso, además de ofrecerles herramientas para aplicarlas en tiempo real.

Gracias a las etiquetas de datos predefinidas y personalizables, las compañías pueden cumplir fácilmente las regulaciones regionales como el RGPD y la CCPA, y son lo suficientemente flexibles como para aprobar varias políticas de la organización, incluso entre departamentos. Asimismo, solo las herramientas de aplicación patentadas de Adobe evitan el uso incorrecto de los datos con alertas en tiempo real y un rastro de los datos al origen de la infracción para que pueda solucionarse. Es más, como la CDP en tiempo real recopila los datos en streaming en varios orígenes, la información como los consentimientos del cliente, las anulaciones de la subscripción e incluso los datos de transacciones se actualiza en tiempo real, lo que evita experiencias obsoletas o costosos pasos en falso.

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