Gebruiksscenario Adobe Real-Time CDP
Maak totaalprofielen voor meer gerichte en relevante omnichannel ervaringen.
Met Adobe Real-Time Customer Data Platform kun je robuuste totaalprofielen samenstellen die kunnen worden geactiveerd om via diverse kanalen gerichte berichten en content aan te leveren.
Real-time profielen – voor zowel personen als accounts – kunnen worden gemaakt en bijgewerkt aan de hand van cross-channel data en data over klantvoorkeuren, het klantgedrag en de context. Marketeers kunnen verschillende identiteiten via identiteitsservices aan elkaar koppelen. Dit geeft een visueel beeld van de klantinteracties in verschillende kanalen. De interacties die prospects en klanten tijdens hun traject hebben, versterken hun profielen in real-time.
Real-Time CDP verzamelt en distribueert data direct, waardoor marketeers doelgroepen snel kunnen segmenteren en kwalificeren. Dankzij de mogelijkheid om bestaande doelgroepen van andere platforms binnen te halen, te organiseren en te beheren, kunnen marketeers hun doelgroepen tijdens het hele traject beheren. Bovendien kunnen ze look-alike-doelgroepen gebruiken om waardevolle profielen te ontdekken die overeenkomsten hebben met bestaande doelgroepen die voor je klaarstaan, zodat je die in real-time relevante aanbiedingen en berichten kunt voorschotelen.
Met Adobe Customer AI, de voorziening voor geneigdheidsscores, kunnen marketeers proactief doelgroepen met een hoog conversiepotentieel of verlooprisico identificeren en aanspreken. Dit helpt bedrijven om de klantbetrokkenheid te prioriteren en te optimaliseren.
Bouwt dynamische profielen die met klanten meeveranderen en actuele data aanleveren.
Aanpassing van advertentiedoelgroepen kost nu nog geen uur in plaats van vier weken.
Creëert gerichte klantscores voor klanten om de aankoopwaarschijnlijkheid te voorspellen.
