De hedendaagse economie is 'digital first'. Maar dat betekent niet dat klanten slechts datapunten zijn. Elke succesvolle bedrijfseigenaar weet dat alles draait om de klantervaring. Al is de economie dus in de eerste plaats digitaal, Adobe zorgt ervoor dat deze ook persoonlijk is — voor elke klant.
Het leven is veranderd. Persoonlijke ontmoetingen zijn vervangen door videoconferenties en het winkelbezoek heeft plaatsgemaakt voor levering aan de stoep. En deze 'digital first' economie zal naar verwachting een omvang van één biljoen dollar bereiken — alleen al in de VS. Maar hoewel betekenisvolle klantrelaties belangrijker zijn dan ooit, is het moeilijker om ze op te bouwen. Merken moeten klantervaringen leveren die tijdig, relevant en nuttig zijn – ervaringen die bevredigend en samenhangend aanvoelen, en die niet alleen verbonden zijn met het klanttraject, maar ook met de levens van de klanten. Uit dergelijke ervaringen komt vertrouwen voort. De hedendaagse economie is digitaal. En de ervaring staat aan de basis van de relatie van klanten met jouw merk.
Adobe heeft het meest uitgebreide aanbod van oplossingen voor klantervaringen ontwikkeld, zodat jij de mensen achter de data kunt zien om ervaringen te leveren die ertoe doen. Adobe is niet alleen maar een investering in marketing. Het is een investering in klantvertrouwen en merkloyaliteit.
Contentproductie op ondernemingsschaal.
Adobe is toonaangevend op het gebied van contentpersonalisatie, met AI-gedreven workflows waarmee marketeers in slechts enkele minuten — in plaats van dagen — varianten van content voor verschillende kanalen kunnen maken, zonder dat ze hulp van IT en creatieve teams nodig hebben.
Meer informatie over Adobe Experience Manager
Real-time data, real-time activering.
Adobe biedt het enige platform voor klantdata van ondernemingsniveau, waarop data uit alle kanalen — al of niet van Adobe — wordt samengebracht in real-time profielen om sterk gepersonaliseerde ervaringen te creëren.
Meer informatie over Adobe Real-Time CDP
Naadloze klanttrajecten.
Adobe biedt je AI-gedreven besluitvorming en Journey Orchestration op basis van real-time klantgedrag, zodat je tijdig rijke ervaringen kunt leveren die relevant en samenhangend zijn en natuurlijk tot conversie leiden.
We analyseren in real-time terabytes aan Adobe Analytics-data en leggen waardevolle informatie bloot waardoor je beter kunt reageren op trends die van invloed zijn op onze economie.
2022 Holiday Shopping Insights.
Pak uit met een schat aan trends, inzichten en voorspellingen waarmee je bijzondere winkelervaringen kunt bieden tijdens de feestmaanden.
Bekijk de trends voor de feestmaanden
De Digital Price Index
De Digital Price Index, aangestuurd door Adobe Analytics, biedt de meest uitgebreide maatstaf voor inflatie in de digitale economie.
De index is ontwikkeld door Adobe Digital Insights (ADI) in samenwerking met toonaangevende instellingen en economische denkers.
Robert P. Gwinn, hoogleraar economie aan de Booth School of Business van de University of Chicago en voormalig voorzitter van de raad van economisch adviseurs voor president Barack Obama.
Hoogleraar aan de economische faculteit van Stanford University, gastonderzoeker voor de Federal Reserve Bank of San Francisco en lid van de redactieraad voor diverse financiële publicaties.
Ontdek in deze interactieve demo hoe je met Adobe Experience Cloud gepersonaliseerde ervaringen kunt leveren aan elke klant.
Based on your location, we think you may prefer the United States website, where you'll get regional content, offerings, and pricing.
