https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/treeview/real-time-customer-data-platform

Real-Time Customer Data Platform

Mejores datos, una activación más rápida y herramientas de privacidad en las que tú y tus clientes pueden confiar.

Adobe Real-Time CDP te ayuda a ofrecer experiencias uniformes a clientes y cuentas empresariales mediante perfiles unificados de personas y cuentas en tiempo real creados con datos de los consumidores, datos profesionales o ambos. Y todo está protegido con las herramientas de privacidad y gestión de datos más funcionales del sector.

style

XXL spacing, two up, grid-width-12, xl-gap

background

#fbfbfb

layout

1 | 2

#F2F7FA

Ofrece perfiles unificados a tus equipos.

Para entender bien a los clientes y obtener datos procesables, los equipos de marketing B2C y B2B generalmente necesitan flujos de trabajo manuales, habilidades avanzadas y el apoyo del área de TI. Real-Time CDP permite que los equipos de marketing recopilen datos de varias fuentes dentro y fuera de Adobe, combinando datos desconocidos con información de identificación personal (PII) y uniendo todo en perfiles unificados de personas y cuentas que se actualizan en tiempo real ante su actividad o inactividad. Los gráficos de identidad se actualizan en tiempo real para garantizar la precisión en la segmentación del público y en la personalización.

Profundiza en los perfiles de clientes unificados

#F2F7FA

Conecta con clientes en todos los puntos de contacto.

Los expertos en marketing suelen estar al mando de recorridos del cliente complejos y de varios pasos. El desafío es crear experiencias B2C y B2B que sean pertinentes, fluidas, competitivas y sean capaces de seguir el ritmo del cliente. Con perfiles en tiempo real procesables y conectores prediseñados para los canales de marketing, publicidad y más, las ventajas de una plataforma de datos del cliente facilitan la orquestación y proporcionan experiencias personalizadas y diferenciadas que logran fortalecer las relaciones existentes, aumentar la satisfacción de la clientela y atraer nuevos negocios.

Profundiza en las experiencias conectadas

#F2F7FA

Genera confianza con una gobernanza de datos sólida.

La recolección y el uso de información de identificación personal es clave para brindar experiencias B2C y B2B personalizadas. Sin embargo, las ventajas vienen aparejadas con los retos de mantener la privacidad de los clientes, administrar el acceso y el uso de los datos y trasladar las preferencias de los clientes a todos los sistemas y campañas. Creamos Real-Time CDP pensando específicamente en el marketing personalizado, por lo que incluimos herramientas patentadas de gobernanza de datos a nivel de la empresa con las que es fácil gestionar los datos de los clientes y cumplir con las políticas de datos regionales y de la organización. Además, creamos funciones avanzadas para los sectores regulados, como el cumplimiento de HIPAA en el sector de asistencia sanitaria. Por último, incluimos una mayor transparencia para aumentar la confianza y la lealtad de los clientes.

Profundiza en la responsabilidad de mercado

#F2F7FA

Usa una única CDP para todas las áreas B2C y B2B de tu empresa

Unificar los datos de una sola línea de negocio con un stack tecnológico complejo es todo un desafío. Hacerlo con distintas áreas de negocio y con varios stacks puede parecer imposible, especialmente cuando se hacen adquisiciones o cuando la compañía vende tanto a consumidores como a otras empresas. Creamos Real-Time CDP desde cero para combinar datos de consumidores y datos profesionales en perfiles unificados híbridos de personas en varias líneas de negocio para que los equipos de marketing B2C y B2B puedan usar la misma CDP y colaborar juntos para identificar oportunidades de venta cruzada o incremental que antes parecían imposibles.

Profundiza en la combinación de datos B2C y B2B

style

two up, xl spacing, grid width 10

Adobe fue nombrado líder en IDC MarketScape.

Lee el reporte de IDC

style

grid width 10

background

#F5F5F5

Te recomendamos

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/rtcdp-product-cards

style

L spacing, center

title

Ventajas de Real-Time CDP

CardDescription

Perfiles con datos conocidos y desconocidos, activación rápida y cumplimiento con la privacidad de los datos: descubre cómo Real-Time CDP facilita el marketing.

cardDate

2021-05-04

altCardImageText

cardImage

primaryTag

caas:content-type/product-page