了解客戶如何藉助客戶體驗增加 ROI
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「一流的客戶體驗始於資料。我們使用 Adobe Audience Manager 作為中央資料倉庫,以此為基礎來取得客戶洞見。」
「一流的客戶體驗始於資料。我們使用 Adobe Audience Manager 作為中央資料倉庫,以此為基礎來取得客戶洞見。」
Gordon Ho,Princess Cruises 的全球行銷和北美銷售高級副總
Gordon Ho,Princess Cruises 的全球行銷和北美銷售高級副總


「當我們開始運用 Adobe Campaign 的時候,我們先做的第一件事就是設定使用案例的年度目標和業務目標。在 Adobe Customer Solutions 的支援下加快部署之後,藉助 Adobe Campaign 的強大功能,我們在 8 個月的時間里就超額完成一年的 ROI 預期。」
「當我們開始運用 Adobe Campaign 的時候,我們先做的第一件事就是設定使用案例的年度目標和業務目標。在 Adobe Customer Solutions 的支援下加快部署之後,藉助 Adobe Campaign 的強大功能,我們在 8 個月的時間里就超額完成一年的 ROI 預期。」
Ajay Solanki,Royal London Mutual Insurance Society Limited 客戶數位長
Ajay Solanki,Royal London Mutual Insurance Society Limited 客戶數位長



「轉化率增長了 14%,來自電子商務網站的收益增加了 20%。這表明 Adobe Experience Cloud 協助我們開發的網站與客戶建立了更緊密的連結。我們觸及了正確的客戶。」
「轉化率增長了 14%,來自電子商務網站的收益增加了 20%。這表明 Adobe Experience Cloud 協助我們開發的網站與客戶建立了更緊密的連結。我們觸及了正確的客戶。」
Brian Sierer,National Instruments Corporation 的電子商務和行銷平台主管
Brian Sierer,National Instruments Corporation 的電子商務和行銷平台主管


「當我們開始運用 Adobe Campaign 的時候,我們先做的第一件事就是設定使用案例的年度目標和業務目標。在 Adobe Customer Solutions 的支援下加快部署之後,藉助 Adobe Campaign 的強大功能,我們在 8 個月的時間里就超額完成一年的 ROI 預期。」
「有了 Adobe Sensei 協助我們發掘隱藏的模式,我們可以利用 Adobe Experience Cloud 建立絕佳的客戶體驗,進而吸引更多潛在客戶,提升轉化率和收益。」
Ajay Solanki,Royal London Mutual Insurance Society Limited 客戶數位長
Scott Struck,Epson America 線上行銷管理主管

體驗驅動型業務獲得高 ROI。
了解這些組織如何在體驗的推動下獲得高投資報酬率。
網站流量增長 20%
轉化率提高 10 倍
社群互動率增加 20%
校園造訪率增加 11%
學生在註冊漏斗中滯留率增加 11%
學生託管中心呼叫率降低了 50%