INTEGRACIONES DE ADOBE CX ANALYTICS
Maximiza tu conjunto de soluciones de marketing con integraciones avanzadas
Los productos de Adobe CX Analytics se conectan fácilmente a tus aplicaciones existentes para que puedas optimizar flujos de trabajo y obtener información y análisis integrales.
Utiliza tus datos para obtener información a escala en todos los sistemas
Los conectores y capacidades de integración ampliables te permiten compartir datos e información entre tus aplicaciones y fuentes de datos actuales y futuras de Adobe y de terceros, lo que potencia una toma de decisiones más basada en datos.
- Adobe Experience Platform
- Aplicaciones y plataformas en la nube
- Desarrollo personalizado
Comparte y activa información en todos los productos de Adobe CX Analytics con una integración de datos fluida
Aprovecha las conexiones de datos nativas y bidireccionales a través de las aplicaciones de Experience Platform para introducir, procesar y compartir datos enriquecidos, información, métricas y segmentos de público. Esto servirá como base para las estrategias de campañas y contribuirá a optimizar las interacciones en todo el recorrido de cliente.
- Análisis y sistema de informes de recorridos. Introduce y ejecuta análisis exhaustivos sobre los datos producidos con aplicaciones de activación y organización como Adobe Journey Optimizer y Adobe Target, para obtener perspectivas e informes coherentes y fiables.
- Publicación y análisis de público. Publica y define grupos de público con un historial de datos procesado para la activación y organización a través de los productos nativos de Adobe. A continuación, vuelve a introducir datos sobre el rendimiento procedentes de los segmentos de público activados para descubrir y perfeccionar la información constantemente.
- Experimentación multicanal. Evalúa el impacto de cualquier prueba A/B/n ejecutada en los canales y productos.
Integra los productos de Adobe CX Analytics con tus plataformas en la nube para analizar datos enriquecidos
Utiliza conectores de datos prediseñados para integrar directamente varias plataformas en la nube y aplicaciones de terceros. De esta forma, podrás enriquecer tus datos centralizados, mejorar los informes y optimizar la toma de decisiones, así como obtener información más exhaustiva sobre tus clientes.
- Almacenes de datos. Comparte fácilmente datos de plataformas en la nube, como Microsoft Azure, Amazon S3, Google Big Query y Snowflake, con las soluciones de Adobe Analytics para realizar análisis de cliente bajo demanda.
- Aplicaciones de terceros. Conecta datos y mejora el análisis utilizando una amplia biblioteca de integraciones preconfiguradas con tecnologías de servicio al cliente, marketing y ventas en la nube, como Microsoft Dynamics 365 y Salesforce.
- Exportación de tablas completas. Aprovecha nuestro avanzado servicio de gestión de entregas para exportar informes a gran escala, ad hoc o programados previamente a destinos en la nube populares, como Microsoft Azure, Amazon S3, Google Cloud Platform y Snowflake.
- Fuentes de datos. Envía datos procesados del flujo de navegación a plataformas externas a Adobe para utilizarlos según lo requiera tu empresa.
Impulsa aplicaciones de desarrollo y ciencia de datos
Respalda los análisis de datos personalizados, la transformación y el modelado con herramientas personalizadas de desarrollo e integración, como SDK, acceso a nivel de API y conectores SQL, así como funciones de exportación de datos, por lotes y en streaming.
- SDK web de Experience Platform. Aprovecha una biblioteca JavaScript para agilizar las interacciones con los servicios de Adobe y de terceros.
- API para desarrolladores. Utiliza un amplio conjunto de API para llamar directamente a los servidores de Adobe y crear conexiones, vistas de datos, filtros, métricas calculadas y mucho más.
- Compatibilidad de programación ampliable. Utiliza lenguajes de programación como R y Python para respaldar los análisis, la transformación y la extracción de datos. De esta forma, podrás automatizar flujos de trabajo, realizar análisis avanzados y desarrollar aplicaciones personalizadas.
- Conexión SQL. Permite que los equipos de ciencia de datos e ingeniería creen informes y paneles en herramientas de BI populares como Power BI y Tableau utilizando las mismas vistas de datos en Customer Journey Analytics.
Integraciones de Adobe CX Enterprise
Obtén la información unificada basada en datos que necesitas para potenciar mejores experiencias de cliente y resultados de campañas combinando las capacidades de los productos de Adobe CX Analytics y otros productos de Adobe.
Adobe Journey Optimizer
Aplica análisis e información de cliente para enviar ofertas personalizadas a cualquier punto de interacción del recorrido a través de distintos canales.
Adobe Real-Time Customer Data Platform
Enriquece los perfiles de cliente con información de comportamiento multicanal para mejorar la creación y activación de segmentos de público.
Adobe Target
Mide e informa sobre las actividades de Adobe Target desde las soluciones de Adobe Analytics para fundamentar y mejorar las iniciativas de personalización digital.
Adobe Marketing Campaign Analytics
Utiliza macrodatos sobre los canales procedentes de Marketing Campaign Analytics para mejorar la evaluación de los puntos de contacto con clientes y aumentar así la eficiencia de las optimizaciones tácticas identificadas a través de Customer Journey Analytics.
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Complementa los análisis de interacción con el contenido de GenStudio for Performance Marketing con información sobre las conversiones procedente de Adobe Content Analytics para descubrir las mejores oportunidades de optimización.
¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!
¿Qué ventajas empresariales tiene integrar Adobe CX Analytics con las herramientas de análisis web existentes?
La integración de Adobe CX Analytics con tus herramientas actuales de análisis web proporciona conocimientos unificados en tiempo real que impulsan decisiones empresariales más inteligentes y aumentan el ROI. El liderazgo obtiene una visibilidad integral de los recorridos del cliente, lo que permite una segmentación avanzada, una atribución más precisa y campañas optimizadas.
- Combina silos de datos para mejorar la visibilidad entre canales
- Revela información útil y procesable de análisis digital en la que basar estrategias más rápidamente
- Simplifica la creación de informes para los equipos de marketing, producto y análisis
¿Pueden las integraciones de Adobe CX Analytics medir campañas y experimentos multicanal?
Sí, Adobe CX Analytics puede incorporar, analizar e informar sobre datos de aplicaciones de orquestación y activación, como Journey Optimizer y Adobe Target, lo que permite una medición fiable de campañas en canales múltiples y una evaluación de experimentos A/B/n. Esto ayuda a los profesionales del marketing a identificar qué funciona en todas partes para la optimización continua.
- Informes detallados sobre el rendimiento del sitio web, correo electrónico y medios de pago
- Perfeccionamiento continuo mediante bucles de información integrados
¿Qué ventajas obtienen las empresas al vincular Adobe CX Analytics con sistemas de nube y empresariales?
La conexión de Adobe CX Analytics con entornos en la nube y aplicaciones empresariales populares permite a las organizaciones eliminar los silos de datos y crear vistas integrales en tiempo real de la actividad de los clientes. Los equipos ejecutivos y de análisis pueden consolidar rápidamente datos de fuentes como Azure, BigQuery o Salesforce, lo que hace que identificar tendencias, generar informes precisos y responder de forma ágil a las oportunidades sea más sencillo.
- Las opciones de integración flexibles admiten tanto almacenes de datos estructurados como exportaciones dinámicas bajo demanda para llevar a cabo análisis detallados
- Los flujos de datos automatizados y el amplio soporte de conectores mantienen tu ecosistema de inteligencia de cliente unificado y listo para la toma de decisiones
