HOE WE HELPEN BIJ DATA-INZICHTEN EN DOELGROEPEN

Gebruik real-time data van elk kanaal voor elk kanaal met Adobe.

Verken de secties van deze pagina


Wat wij bieden.

Actiegerichte data die real-time personalisatie bevordert.

Customer Journey Analytics.

Eenvoudige analyse van verbonden data.

Real-time Customer Data Platform.

Klantinteractiebeheer voor geweldige klantervaringen.

Privacy en governance.

Privacy- en governancemechanismen voor vandaag en morgen.

Bouw vertrouwen op met consistente, gepersonaliseerde content op elk contactpunt.

Lees het Adobe 2022-rapport voor meer informatie.

Wat wij bieden

Actiegerichte data die real-time personalisatie op schaal bevordert.

Tegenwoordig is het niet voldoende om veel data te hebben. Om aan de voortdurend veranderende verwachtingen van klanten te voldoen in een voortdurend veranderende digitale wereld zonder cookies moeten bedrijven in real-time de juiste data halen uit de meest relevante databronnen. En deze moet breed toegankelijk zijn in de hele organisatie. 

Hier komen de kracht van Adobe Experience Platform en Adobe Experience Cloud-producten van pas.
Hier lees je hoe je dat doet.

Customer Journey Analytics

Eenvoudige analyse van verbonden data die het hele klanttraject toont.

Onze producten voor analytics en data management helpen je om de verkokering van data en de organisatie tegen te gaan. Door data uit het hele klanttraject op te nemen in één weergave, bieden we je inzichten in klantgedrag op basis van elke interactie, ook als interacties zojuist hebben plaatsgevonden. Deze data kan ook worden gebruikt om AI/ML-modellen te trainen die zijn geoptimaliseerd voor attributie, contributieanalyse, personalisatie en testen.

En al deze data en analyses kunnen eenvoudig worden gedeeld met elk team of systeem dat ze nodig heeft, zodat data toegankelijk is voor de hele organisatie.

Real-time Customer Data Platform 

Klantinteractiebeheer leiden voor geweldige klantervaringen.

Adobe Real-Time CDP maakt het schalen van personalisatie eenvoudig door al je niet-verbonden data tot leven te brengen. Met real-time, actiegerichte profielen op basis van cross-channel data kun je snel van inzicht naar actie gaan. Je kunt ook met zelfvertrouwen marketen in de wetenschap dat tools voor gepatenteerde datagovernance en privacy hun werk doen om beleid en klantvoorkeuren te beschermen en tegelijk teams de informatie te geven die ze nodig hebben. 

Met Real-Time CDP kan je organisatie blijvende banden met klanten opbouwen door respectvolle, real-time ervaringen die speciaal op hen zijn afgestemd — altijd, overal en via elk kanaal.

Privacy en governance

Privacy- en governancemechanismen voor vandaag en morgen.

We helpen zowel marketeers als IT-teams om de complexiteit van data management en activatie te verminderen, vooral wanneer het gaat om cruciale kwesties zoals privacy en governance.

Met onze dataproducten kun je geauthenticeerde en anonieme data combineren zonder afbreuk te doen aan de privacy. En dankzij ondernemingsmachtigingen is het zelfs in matrixorganisaties eenvoudig om te zorgen dat gevoelige data op de juiste wijze wordt gebruikt.

AI-SERVICES, AANGESTUURD DOOR ADOBE SENSEI

Werk slimmer met kunstmatige intelligentie.

Met klantgerichte AI wordt ‘slimmer werken in plaats van harder’ meer dan zomaar een cliché. Met AI van Adobe Sensei, dat speciaal is ontwikkeld voor marketeers, analisten en contentmakers, kunnen teams meer doen in minder tijd. Met native AI-mogelijkheden in Adobe Experience Cloud-applicaties is AI direct beschikbaar wanneer je het het meest nodig hebt: het helpt teams om meer klanten te vinden en te bereiken, ervaringen te optimaliseren en dagelijkse workflows te automatiseren.

Adobe Sensei is ontworpen met jouw klanten in gedachten en laat je snel inzichten omzetten in actie op schaal. Slimmere tools, blijere klanten, een beter nettoresultaat.

KLANTVERHAAL

Walgreens Boots Alliance-logo

"Adobe was een essentieel onderdeel van onze technologische oplossing toen onze klanten ons het hardst nodig hadden."

Vineet Mehra
Former Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance


Ontdek andere oplossingen.

Oplossing

Wat kan Adobe voor jouw bedrijf betekenen?