HOE WE HELPEN BIJ DATA-INZICHTEN EN DOELGROEPEN

Gebruik data van elk kanaal in real-time voor elk kanaal met Adobe

Verken de secties van deze pagina


Wat wij bieden

Actiegerichte data die real-time personalisatie bevordert

Customer Journey Analytics

Eenvoudige analyse van verbonden data

Real-time Customer Data Platform

Personalisatie van elk contactpunt voor elke klant

Privacy en governance

Privacy- en governancemechanismen voor vandaag en morgen


Wat wij bieden

Actiegerichte data die real-time personalisatie bevordert

Tegenwoordig is het niet voldoende om veel data te hebben. Om aan de voortdurend veranderende verwachtingen van klanten te voldoen in een digitale wereld zonder cookies, moeten bedrijven in real-time de juiste data halen uit de meest relevante databronnen. En deze moet breed toegankelijk zijn in de hele organisatie.

Daar kan Adobe bij helpen. Hier lees je hoe. 

Ontdek hoe je succes boekt in een wereld zonder cookies van derden

Lees wat onze visie is op het gebruik van data uit de eerste hand om de personalisatie en langetermijnwaarde te verbeteren in een wereld zonder cookies.

data-insight-audiences

Customer Journey Analytics

Eenvoudige analyse van verbonden data die het hele klanttraject toont

Onze producten voor analytics en data management helpen je om de verkokering van data en de organisatie tegen te gaan. Door data uit het hele klanttraject op te nemen in één weergave, bieden we je inzichten in klantgedrag op basis van elke interactie, ook als interacties zojuist hebben plaatsgevonden. Deze data kan ook worden gebruikt om AI/ML-modellen te trainen die zijn geoptimaliseerd voor attributie, contributieanalyse, personalisatie en testen.

En al deze data en analyses kunnen eenvoudig worden gedeeld met elk team of systeem dat ze nodig heeft, zodat data toegankelijk is voor de hele organisatie.

Bekijk de andere producten in deze sectie

D&I

Real-time Customer Data Platform 

Personalisatie van elk contactpunt voor elke klant, elke keer opnieuw

We bieden AI/ML-gedreven personalisatie, aanbevelingen en gebruikerservaringen. En deze worden verrijkt met klantprofielen die in real-time worden bijgewerkt op basis van data van elke interactie en elk kanaal – waaronder CRM, het web, mobiele apparaten, AR, chat en meer – zelfs als het anonieme interactie betreft.

Dit betekent dat elke activiteit op elk kanaal kan worden gepersonaliseerd op basis van hetzelfde real-time profiel, zodat je verstrekkende toegang krijgt tot klantgedrag en inzichten ontvangt die niet beperkt zijn tot één kanaal of databron.

Bekijk de andere producten in deze sectie

privacy & governance

Privacy en governance

Privacy- en governancemechanismen voor vandaag en morgen

We helpen zowel marketeers als IT-teams om de complexiteit van data management en activeringen te verminderen, vooral wanneer het gaat om cruciale kwesties zoals privacy en governance.

Met onze dataproducten kun je geauthenticeerde en anonieme data combineren zonder afbreuk te doen aan de privacy. En dankzij ondernemingsmachtigingen is het zelfs in matrixorganisaties eenvoudig om te zorgen dat gevoelige data op de juiste wijze wordt gebruikt.

Verken de producten in deze sectie

KLANTVERHAAL

Walgreens Boots Alliance-logo

"Adobe was een essentieel onderdeel van onze technologische oplossing toen onze klanten ons het hardst nodig hadden."

Vineet Mehra
Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance


Ontdek andere oplossingen

Oplossing

Wat kan Adobe nog meer doen voor jouw bedrijf?