Ontdek hoe bedrijven van gefragmenteerde benaderingen overstappen op 'digital-first' modellen die beter gepersonaliseerde ervaringen leveren.
Herinneringen gaan een leven lang mee, maar ontstaan in een moment. Gebruik dit moment om tijdens de interactie indruk te maken op je klanten, niet twee dagen later. Met microsegmentatie en real-time personalisatie kun je zorgen dat ze herinneringen opbouwen wanneer het ertoe doet.
Ontwikkel nieuwe vaardigheden, leer van topmerken en leg contact met collega's.
Door elke interactie van het klanttraject te personaliseren, kun je snel van de basissegmentatie overgaan op geavanceerde microsegmentatie om je inzicht in klanten te maximaliseren. Als je ze beter begrijpt, zijn ze loyaler en waardevoller voor je bedrijf.
Geen enkele dataset biedt een totaalplaatje dat laat zien wie je klanten zijn en wat hen motiveert. Verzamel data uit al je bronnen – zowel online als offline – en integreer deze data om een compleet beeld van je klanten te krijgen voor verschillende kanalen en apparaten.
Elke klantinteractie met je merk is een kans voor personalisatie, van de eerste indrukken tot de uiteindelijke verkoop. Bekoor je doelgroep op het juiste moment, elke keer en via elk kanaal.
Lever op dynamische wijze gepersonaliseerde ervaringen aan bekende en anonieme bezoekers, zodat ze loyale klanten worden en altijd aan je denken.
Of je nu één locatie aanbiedt of duizenden, je moet op de hoogte blijven van de behoeften van je klanten. Automatiseer trajecten en verbeter de efficiëntie, zodat je oplossingen en workflows kunnen worden opgeschaald wanneer je bedrijf groeit.
Ontdek hoe bedrijven van gefragmenteerde benaderingen overstappen op 'digital-first' modellen die beter gepersonaliseerde ervaringen leveren.
Je klanten verwachten aansprekende ervaringen op elk apparaat. Daarom helpen we je om mee te bewegen met het steeds veranderende digitale landschap. Zo bied je sneller contextuele, gepersonaliseerde ervaringen, die je op elke gewenste schaal in real-time kunt tonen, meten en optimaliseren op online en offline kanalen.