流分析

使用流分析来查看客户历程，了解客户访问过的位置及其离开应用和网站的位置。

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为何需要使用流分析？

了解客户在您的网站或应用内是如何运动的 — 他们所访问的页面、如何达到该页面、去向以及离开的位置 — 这对于打造有意义的客户历程来说非常重要。但是，由于数据量大且客户数量多，因此很难获得正确的信息。

借助 Adobe Analytics，您可以实现集成到 Analysis Workspace 功能之中的强大流和流失分析。这使得您可以动态查看客户路径，并了解可能出现障碍的位置以及可改善客户体验的机会。

分析您需要的内容。

混合并匹配不同维度和量度值，并对相同报告中的两个不同区段执行并行比较。

控制流。

拖放并重新排列可视化旁的接触点，以更好地理解客户行为。

了解流失原因。

创建多维流失报告，以确定客户在离开您的网站或应用之后的去向。