Funciones de Adobe Analytics
Análisis digital para canales web y móviles
Estudia el comportamiento de los visitantes en tus propiedades digitales mediante la recopilación y el procesamiento de datos, la ejecución de análisis e informes detallados y la distribución de esta información a cualquier destino.
Recopilación y procesamiento de datos
Recopila datos sobre el comportamiento digital de los usuarios en tiempo real en tus canales de pago, propios y operados. Luego, convierte los datos en un formato especialmente diseñado que te permite analizar el perfil del visitante sobre la marcha y de forma rápida e ilimitada.
- Recopilación de datos. Ingiere los datos en Adobe Experience Platform desde cualquier fuente digital: web, móvil, quioscos, medios de streaming y más.
- Vistas de datos. Ajusta a petición las vistas y los campos de los datos posprocesados para obtener respuestas, actualizar tus análisis y corregir errores en los datos al instante y sin alterar ni destruir el conjunto de datos original.
- Gobernanza de datos. Utiliza alertas, políticas, residencias y más funciones para evitar el acceso a datos confidenciales y administrar el almacenamiento según la región y las normativas.
Información digital
Optimiza el rendimiento del contenido, los canales y los esfuerzos de marketing al explorar fácilmente grandes volúmenes de datos provenientes de tus canales web y móviles. Descubre patrones de visita, anomalías e información valiosa como los puntos de fricción, las contribuciones a las conversiones, los clientes fieles y las señales de abandono.
- Información valiosa y automatizada. Usa los servicios de IA y aprendizaje automático, como la detección de anomalías y el análisis de contribución, para procesar automáticamente los puntos de datos, hallar diferencias entre los segmentos del público objetivo e identificar los factores que contribuyen a las anomalías.
- Análisis del público. Aprovecha el análisis de segmentación y cohortes para descubrir, crear y comparar grupos de visitantes similares a lo largo del tiempo según las características, rasgos y comportamientos que comparten. Esto te permite reconocer y analizar las tendencias clave de retención, abandono y latencia.
- Análisis de canales. Aprovecha el análisis de canales, que incluye el flujo de visitantes y las áreas de abandono (como fricción, conversión y bifurcación), para explorar el recorrido digital exacto que siguen los clientes e identificar la conversión de los clientes, la falta de participación y los próximos pasos.
Distribución de información
Las integraciones de datos y las capacidades de uso compartido permiten que los equipos colaboren y utilicen una única fuente de datos digitales enriquecidos para mejorar los resultados del cliente.
- Herramientas accesibles. Crea proyectos de análisis personalizado utilizando un lienzo sólido y flexible en el que los equipos de tu organización (desde los principiantes hasta los científicos de datos) pueden aplicar el poder del análisis para contestar preguntas empresariales y tomar decisiones fundamentadas.
- Movilidad de los datos. Transfiere los datos de clientes posprocesados y conviértelos en datos operativos en todas las aplicaciones de tu empresa, destinos en la nube y plataformas.
- Paneles de análisis. Permite que los ejecutivos y otros usuarios empresariales visualicen la información fácilmente, en cualquier momento y con cualquier dispositivo, y que utilicen la IA generativa para sacar a la luz las tendencias clave y los conocimientos sobre eventos utilizando el lenguaje natural.
Más información sobre el análisis digital para canales web y móviles.
Aprende a usar las funciones de análisis digital para canales web y móviles.
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