Una plataforma para múltiples identidades de marca

Con marcas icónicas como Audi, Bentley, Lamborghini, Ducati y Cupra, Volkswagen Group ofrece un catálogo único de vehículos y servicios a clientes de todo el mundo. La fortaleza de Volkswagen radica en resaltar la diversidad de sus marcas en el mercado, donde cada una tiene su propio rol, responsabilidad y posicionamiento.

Para potenciar aún más estas identidades de marca diferenciadas, Volkswagen Group necesitaba estandarizar su sistema de gestión de contenido (CMS) y optimizar su ecosistema tecnológico. El objetivo: establecer una base sólida y coherente para cada marca, sin renunciar a la flexibilidad necesaria para personalizar las experiencias según la identidad de cada una y las necesidades de sus clientes.

Con Adobe Experience Manager Sites, Experience Manager Assets, Analytics y Target, Volkswagen construyó un ecosistema tecnológico de marketing integrado que brinda gestión de contenido, personalización y análisis a cada marca, y les permite crear experiencias individualizadas para sus clientes.

La plataforma centralizada “One CMS” está ayudando a Volkswagen a reducir costes, acelerar el tiempo de comercialización y llevar más innovación a los clientes con mayor rapidez. Con la visión de llevar la personalización a la experiencia individual de conducción, Adobe Experience Manager será clave para hacerla realidad.

Ampliación de conocimientos

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