Análisis de flujos

Usa un análisis de flujos para ver los recorridos de cliente, ver adónde van, así como en qué punto abandonaron tus aplicaciones y sitios.

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¿Por qué usar análisis de flujos?

Saber cómo se mueven tus clientes por tu sitio o aplicación, qué páginas visitan, cómo llegaron allí, adónde fueron y dónde abandonaron es fundamental para crear recorridos de cliente significativos. Pero, cuando manejas una gran cantidad de datos y de clientes, es difícil obtener esta información correctamente.

Con Adobe Analytics, obtienes un sólido análisis de flujos y de consecuencias en nuestra función de Analysis Workspace. Esto te permite ver de forma dinámica las rutas de tus clientes y comprender dónde puede haber barreras y oportunidades para mejorar la experiencia de cliente que ofreces.

Analiza lo que necesites.

Mezcla y combina valores de diferentes dimensiones y métricas y realiza comparaciones conjuntamente de dos segmentos diferentes en el mismo informe.

Controla el flujos.

Arrastra, suelta y reorganiza los puntos de contacto en la visualización para comprender mejor las acciones de tus clientes.

Conoce el motivo de los abandonos.

Crea un informe de abandonos multidimensional para identificar adónde van tus clientes inmediatamente después de abandonar tu sitio o aplicación.