#f5f5f5媒體、娛樂和電信的大規模個人化
在媒體、娛樂和電信業，個人化值得投資
《大規模個人化：媒體、娛樂和電信業聚焦》 探討了激勵媒體、娛樂和電信 (MET) 企業加快採用個人化計畫的挑戰和回報。在 Adobe 委託 Forrester Consulting 進行的這份調查研究中了解詳情。
對於 MET 公司來說，現在是時候始終如一地提供個人化的客戶體驗了
Forrester 的研究針對個人化工作提供了一些重要發現，例如：
- 大多數客戶希望個人化的體驗讓他們滿意，但只有 18% 的 B2C 客戶表示 MET 公司滿足了他們的期望。
- 從內部角度來看，MET 個人化計畫在客戶期限值、成本節省和收入方面超出了預期 72%。
- 相對於其他產業，MET 公司在進階資料、內容和全通道協調等領域表現出色。
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媒體、娛樂和電信的大規模個性化
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大規模個人化：媒體、娛樂與電信業
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在 Adobe 委託 Forrester Consulting 進行的這份研究中，了解是什麼促使媒體、娛樂與科技公司加速採用個人化計畫。
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