在數據見解和受眾方面我們如何協助
透過 Adobe 在每個通道中使用來自任何通道的即時數據
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產品項目
可操作數據推動即時大規模個人化
當今，僅擁有大量數據是不夠的。為了滿足不斷變化的數位環境下不斷變化的客戶期望，企業需要從最相關的數據來源中即時拉取合適的數據。並且需要整個組織都可以廣泛存取。
這正是 Adobe Experience Platform 與 Adobe Experience Cloud 產品的功能之所在。
方法如下。
Customer Journey Analytics
輕鬆分析顯示整個客戶歷程的相關數據
我們的分析和數據管理產品協助您分解數據並打破組織孤島。透過將客戶歷程的數據整合到單一檢視中，我們根據每一次互動為您提供了客戶行為的見解，即使是剛剛發生的互動。該數據還可用於訓練 AI/ML 模型，最佳化 AI/ML 模型以進行歸因、貢獻分析、個人化及測試。
所有這些數據和分析都可以輕鬆分享給需要它的任何團隊或系統，讓整個組織都可以存取數據。
Real-time Customer Data Platform
領先的客戶數據管理打造卓越的客戶體驗
Adobe Real-Time CDP 重新賦予所有斷開的數據以生命，讓大規模個人化變得很容易。使用構建自跨通道數據的即時、可操作檔案，您可以快速將分析見解付諸行動。您亦可充滿信心地行銷，因為您知道獲得專利的數據治理和隱私保護工具會確保您遵守政策和客戶偏好，同時向團隊提供所需的資訊。
利用 Real-Time CDP，貴組織可透過專為客戶定製的、尊重客戶的即時體驗與客戶建立長久的聯繫 — 隨時、隨地、任意通道。
隱私和治理
當下和未來的隱私和治理控制
我們協助行銷人員和 IT 團隊降低數據管理和啟用的複雜性，尤其是涉及隱私和治理之類的關鍵問題時。
我們的數據產品允許您結合使用已驗證數據和匿名數據，並且不干涉隱私。企業權限可輕鬆確保企業恰當使用敏感數據，甚至是典型的矩陣型組織。
ADOBE SENSEI 助力的 AI 服務
人工智慧讓工作更智慧
以客戶為中心的 AI 讓工作更智慧，而不是更難。這句話不只是被濫用的口號。Adobe Sensei 的 AI 專為行銷人員、分析師和內容建立者而構建，可讓團隊事半功倍。利用 Adobe Experience Cloud 應用程式中的原生 AI 功能，AI 在您最需要時可立即供您使用，幫助團隊找到和接觸更多客戶，最佳化體驗，以及自動化日常工作流程。
Adobe Sensei 以客戶為中心，可讓您快速將見解大規模付諸行動。更智慧的工具，更滿意的客戶，更好的企業效益。
客戶案例
「客戶最需要我們時，Adobe 成為了我們的技術解決方案的重要組成部分。」
Vineet Mehra
，Walgreens Boots Alliance 的前任全球行銷長
探索其他解決方案
