जब आप Adobe से पार्टनरशिप करते हैं, तब आप ऐसे सॉफ़्टवेयर अगुआ से पार्टनरशिप करते हैं जो आपके डिजिटल बिज़नेस को आत्मविश्वास से ट्रांसफ़ॉर्म करने के लिए क्रिएटिविटी और डेटा - दोनों को सामने लाने में आपकी मदद करेगा.
हम क्रिएटिविटी, प्रोडक्टिविटी और डिजिटल एक्सपीरिएंसेज़ के लिए पूरी दुनिया में पहचाने जाते हैं
हम आज के डिजिटल बिज़नेस के लिए बनाए गए नेक्स्ट-जेन प्रोडक्ट्स से मार्केटर्स और IT की मदद करते हैं
हम Customer Experience Management से संबंधित लगातार बढ़ रही एनालिस्ट रिपोर्ट्स की लिस्ट में लीडर हैं
हम डिजिटल बिज़नेस में ट्रांसफ़ॉर्म हो गए हैं और ऐसा करने में अपने कस्टमर्स की मदद करना पसंद करते हैं
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
कुछ वेंडर्स डेटा संबंधी काम करते हैं. अन्य कॉन्टेंट पर फ़ोकस करते हैं. सिर्फ़ Adobe ही धरती पर सबसे ज़्यादा सब जगह मौजूद कॉन्टेंट क्रिएशन टूल्स को रियल- टाइम कस्टमर प्रोफ़ाइल्स, विशेष रूप से डिजिटल एक्सपीरिएंस के लिए डिज़ाइन किए गए AI और कनेक्टेड मार्केटिंग वर्कफ़्लोज़ के साथ कम्बाइन करता है. यह सब ओपन, एक्सटेंड करने योग्य प्लेटफ़ॉर्म पर है जो आज और भविष्य में आपकी किसी भी ज़रूरत के अनुसार लचीला हो सकता है.
हमारे कस्टमर्स
हम जानते हैं कि डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन हमारे कस्टमर्स के लिए अहम है. लेकिन यह एक बार की बात नहीं है. यह हर नए दिन की ज़रूरतों के अनुसार ढलने वाली जारी प्रोसेस है. और इसके लिए CMOs, CIOs और बीच के हर आदमी की ज़रूरत है. हम यह जानते हैं क्योंकि हमने स्वयं इसे किया है. लेकिन इससे भी अहम बात यह है कि हमने नए बिज़नेसेज़ से लेकर दुनिया के कुछ सबसे ऑइकॉनिक ब्रांड्स तक सभी की मदद की है. और हम ऐसा करने के लिए आपके साथ काम करेंगे.
भरोसा
डिजिटल बिज़नेस फ़्यूचर है. और सफलता के लिए सिर्फ़ शानदार टेक्नोलॉजी से अधिक की ज़रूरत पड़ती है. इसमें ऐसे पार्टनर्स की ज़रूरत होती है जो इसकी फ़िक्र करते हैं कि उनकी टेक्नोलॉजी वास्तविक लोगों को आप ही की तरह किस तरह इम्पैक्ट करती है — ऐसे पार्टनर्स जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं. कॉन्टेंट ऑथेंटिसिटी, AI एथिक्स, ट्रांसपेरेंट डेटा प्रेक्टिसेज़ और कस्टमर प्राइवेसी के प्रति बेहद सम्मान और ज़िम्मेदारी जैसे इनीशिएटिव्स के साथ, आप हमेशा के लिए डिजिटल टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करने में आपकी मदद करने के लिए हम पर भरोसा कर सकते हैं.
हम बॉक्स्ड सॉफ़्टवेयर बेचने वाली कंपनी के रूप में अपनी शुरुआत से लंबा सफर तय कर चुके हैं. हालांकि ट्रे़डिशनल सॉफ़्टवेयर से पहले SaaS-प्रोवाइडर्स में से एक के रूप में हमारा ट्रांसफ़ॉर्मेशन स्टोरी की बस शुरुआत है.
इस सफ़र में, हमने मुख्य रूप से इंडस्ट्रीलीडिंग डिजिटल मार्केटिंग और कस्टमर एक्सपीरिएंस मैनेजमेंट सॉल्यूशन्स की सिरीज़ से बने पोर्टफ़ोलियो में कई चीज़ें जोड़ीं. और हम अपने डेटा-ड्रिवन ऑपरेटिंग मॉडल में सबसे आगे हैं, जो हमारे कस्टमर्स पर हमारे द्वारा लिए गए हर फ़ैसले पर फ़ोकस करता है.
डिजिटल एक्सपीरिएंसेज़ के प्रति हमारे गहरे कमिटमेंट की वजह से इनोवेशन्स की लंबी सूची तैयार हुई है जिनमें निम्न शामिल हैं:
कनेक्टेड मार्केटिंग वर्कफ़्लो टूल्स.
आपकी टीमों को अधिक इफ़ेक्टिव रूप से काम करने और प्राइऑरिटीज़ को पूरा करने के लिए इम्पावर करने के लिए हम Microsoft और IBM जैसे बिज़नेस में कुछ सबसे सम्मानित नामों से पार्टनरशिप करते हैं.
हमारे पास सॉल्यूशन पार्टनर्स, टेक्नोलॉजी पार्टनर्स, डेवलपर्स और एक्टिव और कम्यूनिटी का डाइवर्स ग्लोबल इकोसिस्टम मौजूद है. और हमारे ओपन API’s आपको Adobe प्रोडक्ट्स को कस्टमाइज़, इंटीग्रेट और एक्सटेंड करने की सुविधा देते हैं जिससे कस्टमर्स को कल्पना योग्य हर डिजिटल बिज़नेस केस पर एग्ज़िक्यूट करने में मदद मिल सके.
Adobe को मार्केटिंग से लेकर एनालिटिक्स और इससे लेकर कॉन्टेंट और इससे आगे तक Customer Experience Management से संबंधित 40 से अधिक कैटेगरीज़ में लीडर घोषित किया गया है. और दुनिया के सबसे बड़े ब्रांड्स हम पर विश्वास करते हैं:
“हमें Adobe की ज़रूरत थी जिससे महामारी के इस बेहद मुश्किल समय में हम कस्टमर्स को अब तक के सबसे बेहतर रूप से सेवा दे सकें. जब हमारे कस्टमर्स को हमारी सबसे ज्यादा ज़रूरत थी, तब Adobe हमारे टेक्नोलॉजी सॉल्यूशन का अहम हिस्सा था."
विनीत मेहरा
ग्लोबल चीफ़ मार्केटिंग ऑफ़िसर, Walgreens Boots Alliance
चीफ़ कस्टमर ऑफ़िसर, Walgreens
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