プレディクティブオーディエンス

AI(人工知能)を活用したセグメンテーションにより、最適な顧客を確実に特定、ターゲティング、リーチできます。


最適な顧客への大規模なリーチがビジネス成長の鍵に

自社ビジネスの顧客となるべき対象者を熟知している企業は、ビジネスには常に成長の余地があることを認識しています。見込みが高い顧客を日々見つけ出し、そうした顧客をコンバージョンへとつなげることが、持続的な成長を実現するための鍵となります。

Adobe Marketo Engageなら、データインテリジェンス活用して、勘や推測に頼ることなく常に適切な顧客にリーチできるようになります。成功した過去のキャンペーンもとに、新しい類似オーディエンス作成できます。キャンペーンイベントへの参加の見込みが高い新規顧客を見つけ出したり、既存のリスト最適化することで、あらゆる顧客接点またいで、顧客一人ひとりに最も価値のある体験を提供できます。進行中のキャンペーン目標を達成できそうにない場合には通知して、レコメンデーションよりエンゲージメント向上に向けた修正を可能にします。デジタルキャンペーンであれ、新しい形のイベントであれ、AIを活用して顧客エンゲージメント維持できます。

製品ツアーで、Adobe Marketo Engageを実際に体験

次のような機能があります

予測フィルター

  • ドラッグ&ドロップ操作で予測フィルターをイベントごとに適用し、顧客をセグメント化することで、集客対象を広げることなく登録者や参加者を拡大
  • AIを利用して、マーケティングメッセージの配信を停止する可能性の高い顧客を除外し、見込み顧客のオプトアウトにつながるような的外れなメッセージを送る可能性を低減

予測目標トラッキング

  • AIを利用して過去の施策を分析し、コンバージョン目標を達成できるかどうかを予測
  • イベントに参加する可能性にもとづいて集客対象リストをセグメント化し、あらゆる顧客に効果的なコミュニケーションを提供
  • 過去のエンゲージメントデータをもとに、各個人が、イベント参加や登録などの定義された行動をおこないそうかどうかを予測

類似オーディエンス

  • 電子メールやイベント、ウェビナーなどの対象者を既存のリストから容易に見つけ出し、近しい状態のより多くの顧客を判別
  • AIを利用して、最適な顧客と類似する対象者を見つけ出し、成功したキャンペーンを効率的かつ効果的に再現して、次のキャンペーンの成果を向上

AIレコメンデーション

  • 実用的なインサイトを提供するAIによるレコメンデーションを利用して、先回りした対応により目標を達成

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