クロスチャネルマーケティングが「ロケット工学」ではない10の理由




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クロスチャネルの施策を確実にローンチ


マーケティングは日々変化しています。従来のような、顧客が購買にいたる道筋を線形的な「ファネル」と見なすモデルはもはや通用しません。今日の顧客はそれぞれの好みによって異なる道筋を通るので、それぞれに合わせたマーケティングが必要なのです。このガイド#『クロスチャネルマーケティングが「ロケット工学」ではない10の理由 』#では、企業やマーケターが顧客とどのようにつながりを保ち、適切な方法で一人ひとりとコミュニケーションしたらよいか、そうするために欠かせない顧客データの活用方法とは何か、といったことを解説します。

主な内容

  • カスタマージャーニーを把握するために認識すべきデータとは
  • 最善の顧客体験を届けるために、様々なチャネルとどう向き合うべきか
  • 顧客との関係を築き、ロイヤルティを向上させ、ROIを高めるためのテクノロジーとは