IT戦略としてのコンテンツ管理の条件

IT部門とマーケティング部門のニーズを両立する、次世代CMSとは

マーケティング施策を展開する事業部門は、IT部門に頼ることなく、最新のコンテンツを効率よく顧客に配信したいと考えています。一方IT部門は、システムを保護し、アクセスを制限したいと考えています。そして、双方の部門にとって重要なのは、顧客を満足させ自社を成長させるという大命題です。

デジタル顧客接点の中核を担うコンテンツマネジメントシステム（CMS）には、これら双方の部門のニーズを両立させる必要があります。すなわち、業務担当者の権限を拡大しながら、システムを保護すること。コンテンツを迅速に配信しつつ。コストを削減すること。一貫したブランディングを維持しつつ、ブランドリスクを低減することです。

このガイド『IT戦略としてのコンテンツ管理の条件：IT部門とマーケティング部門のニーズを両立するには』では、これらを実現する次世代CMSについて解説します。

このガイドの主な内容：

• 次世代CMSで的確なバランスを保つには
• ユーザーの権限拡大とシステムの安全性
• 俊敏なチームとコストの低減
• 一貫性のあるブランディングとリスクの低減
• 強力な戦略的パートナーを利用してコンテンツ体験を向上

次世代CMSにより、社内の連携も深まり、強力な顧客体験を提供できるようになります。IT部門、マーケティング部門の担当者の方は、ぜひご一読ください。