
顧客体験最適化におけるデータ管理戦略
#1473e6
On-demand webinar | 2021年9月公開 | 75分
本セッションでは、日本アイ・ビー・エム様をお迎えし、最適な顧客体験を提供するために必要な顧客データの見方、またその顧客データを含めたデータガバナンスの進め方についてお伝えします。
アドビからは企業がこれから考えるデータガバナンスをどう対応していくのか?それを踏まえた顧客コミュニケーションについてご紹介をさせていただきます。
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ハイライト
- 「個」客洞察の考え方と事例:日本アイ・ビー・エム
- 実践的データ ガバナンスのススメ:日本アイ・ビー・エム
- 次世代のコミュニケーションを実現するAdobe Experience Platform:アドビ
- Q&A