유행을 반영한, 그러나 시대를 초월한 디자인

Coca-Cola를 대표하는 유리병의 곡선부터 빨간색과 흰색 로고에 흘려 쓴 'C' 글자에 이르기까지 Coca-Cola는 세계에서 가장 널리 알려진 브랜드 중 하나입니다. 브랜드는 진화를 거듭했지만, 많은 핵심 요소는 John Pemberton 박사가 조지아주 애틀랜타에 있는 Jacobs' Pharmacy에서 세상에 처음 Coca-Cola를 선보인 1886년으로 거슬러 올라갑니다.

Coca-Cola Company의 디자인 부문 글로벌 부사장 Rapha Abreu는 “Coca-Cola를 자세히 보면 디자인이 처음부터 회사의 중요한 일부였다는 사실을 알 수 있습니다. 물, 시럽, 탄산의 완벽한 비율을 찾은 일에서부터 병 디자인에 신중을 기한 것까지, 제품을 만들고 디자인하는 작업에 심혈을 기울였습니다”라고 말합니다.

그 후로 135년이 흘러 세상은 몰라보게 달라졌습니다. 오늘날 Coca-Cola Company는 세계 최대의 음료 회사 중 하나로서 수백 개의 브랜드로 200여 개국의 소비자에게 다가갑니다. Jacob's Pharmacy는 오래전에 사라졌지만, 거기서 얼마 떨어지지 않은 곳에 Coca-Cola Company의 글로벌 본사가 변하지 않는 가치를 증명하며 우뚝 서 있습니다.

Abreu는 “현재 글로벌 디자인 팀을 비롯해 뛰어난 실력의 디자인 팀이 사내에 많이 있습니다. “135년 전통의 브랜드를 지키는 수호자로서, 우리의 목표는 오랜 세월 동안 전해 내려온 창조적 정신과 디자인을 보존하는 동시에, 앞으로 다가올 135년을 위해 창조적 혁신의 기반을 다지는 것입니다. 회사의 브랜드 스토리에 제가 벽돌 하나를 얹을 수 있다면 기쁠 겁니다”라고 말합니다.

디지털 환경에서 실물 제품 디자인

일본의 요구르트맛 Fanta, 인도의 쿠민맛 탄산음료 등 Coca-Cola의 다양한 브랜드는 제품 개발에서 마케팅, 디자인에 이르기까지 모든 것에 현지의 취향을 반영합니다. Abreu는 Coca-Cola Company의 글로벌 입지 덕분에 항상 새로움을 추구할 수 있다고 말합니다.

“거대 글로벌 기업은 대체로 아주 느리게 움직입니다. 하지만 우리는 Coca-Cola가 전 세계 어디에나 있다는 장점을 활용합니다. 현지 소비자를 잘 알고, 브랜드를 새롭고 참신한 방향으로 이끄는 이들이 전 세계에 포진해 있습니다. 저는 다양성과 영감을 좋아합니다. 더 나은 디자인을 만드는 기본이기 때문입니다”라고 Abreu는 밝힙니다.

글로벌 및 현지 디자인 팀은 Adobe Creative Cloud 앱을 사용해 모든 Coca-Cola 브랜드의 디자인을 제작합니다. 디자이너가 로고, 웹 사이트, 옥외 광고판에서 병, 라벨, 패키지까지 브랜딩의 모든 측면을 담당합니다. 글로벌 팀은 Adobe Creative Cloud에서 작업하면서 간편하게 파일을 공유하고 디자인 아이디어에 대해 협의하며 기업의 강력한 글로벌 브랜드를 구축해 나갑니다.

Abreu는 “디지털 환경에서 제작했지만 Coca-Cola는 실제로 출시될 제품입니다. 우리가 디자인하는 제품은 사람들이 단지 보기만 하는 것이 아니라 집어서 만지고 열고 맛보게 되는 것입니다. 그래서 우리에게는 3D 디자인이 굉장히 중요합니다. 우리 팀은 실제로 집어 들고 자세히 살펴볼 수 있는 무언가를 만들어낼 수 있습니다. 디자인에 적용할 수 있는 유용한 3D 요소를 디지털 환경으로 가져올 수 있기 때문입니다”라고 설명합니다.

완전히 새로운 브랜드 디자인을 만들거나 기존 디자인을 새롭게 바꿔보려 할 때 글로벌 디자인 팀은 전통적으로 수작업에 많이 의존했습니다. 예를 들어, 알루미늄 캔에 라벨을 부착해 보기 위해 디지털 디자인을 인쇄하거나 실물 목업을 제작하기 위해 에이전시를 고용했습니다. 최근 몇 년 동안 글로벌 디자인 팀은 3D 렌더링을 생성할 수 있는 디지털 목업 툴로 전환해 더욱 면밀히 디자인을 탐구하고, 아이디어를 공유하고, 전 세계 사업부의 다양한 의견을 들었습니다.

최근에 글로벌 디자인 팀은 신규 브랜드 출시를 위해 가상 사진이라는 완전히 다른 접근 방식을 채택했습니다. Adobe Substance 3D Stager로 만든 3D 렌더링을 사용해 브랜드 아이디어, 비주얼 브랜딩 옵션, 가상 사진 촬영을 통해 사내에서 자체적으로 제품 디자인의 전 과정을 수행한 것입니다.

글로벌 팀, 가상 스프린트에 3D 요소 사용

Topo Chico는 마니아층을 보유한, 청량감 넘치는 스파클링 미네랄워터입니다. 멕시코 몬테레이의 세로 델 토포 치코 산 인근에서 병입되는 Topo Chico는 천연 미네랄과 탄산의 독특한 배합 덕분에 몇 세대 동안이나 인기를 누렸습니다. Coca-Cola Company는 이 브랜드를 확장해 기존의 탄산수에 톡 쏘는 열대과일 맛과 알코올을 추가한 새로운 음료 Topo Chico Hard Seltzer를 출시하기로 했습니다.

Topo Chico Hard Seltzer는 Coca-Cola Company가 미국에서 최초로 출시한 알코올 음료로, 기업의 새로운 도전이었습니다. 하지만 Abreu는 이러한 도전을 글로벌 디자인 팀에 다가온 절호의 기회로 여겼습니다. “브랜드 규모가 작고 새로울수록 디자인을 더욱 자유롭게 실험할 수 있는 여지가 있죠. 우리 팀은 빠르고 매력적인 방식으로 디자인 콘셉트를 구현할 수 있는 툴을 찾고 있었는데 Adobe Substance 3D Stager 덕분에 성공을 거두었습니다”라고 그는 말합니다.

크리에이티브 개요서를 받은 후 글로벌 디자인 팀은 즉시 Topo Chico Hard Seltzer의 브랜드 아이덴티티 개발에 착수했습니다.

Coca-Cola Company의 경험 디자인 부문 글로벌 이사 Benny Lee는 “우리는 디자인 리소스와 글로벌 인재를 활용해 모든 작업을 사내에서 자체적으로 소화하는 것을 목표로 삼았습니다. 며칠 동안 디자인 스프린트에 매달려 수십 개의 다양한 콘셉트를 개발했습니다”라고 말합니다.

디자이너들은 로고와 캔의 형태를 디자인하기 위해 Adobe Illustrator를 사용해 아이디어를 구현했습니다. 하지만 디자인을 인쇄하거나 목업 제작을 에이전시에 의뢰하지 않고, 대신 Illustrator 파일을 Adobe Substance 3D Stager로 가져와 가상의 캔 이미지에 적용했습니다.

“3D는 디지털 작업에서 아주 중요한 부분입니다. Adobe Substance 3D Stager는 3D 디자인의 진입 장벽을 낮춰 팀이 실물 목업 제작 단계를 건너뛰고 빠른 피드백을 받을 수 있게 해주죠. 덕분에 우리는 디지털 디자인을 완전히 자체적으로 수행할 수 있었습니다. 3D 모델과 사실적인 조명을 결합해 실제에 굉장히 가까운 렌더링을 만드는 법을 모든 책임자와 디자이너가 신속하게 익혔습니다”라고 Lee는 말합니다.

Substance 3D Stager에서 디자인 콘셉트를 실물에 가깝게 구현하고 나면, 디자이너는 신속하게 자신의 아이디어를 공유해 즉각적으로 피드백을 받고 반복적인 디자인 수정 작업을 시작했습니다. 서로 다른 시간대에서 근무하는 전 세계 디자이너와 3D 스테이지를 공유해 24시간 작업이 가능했고 스프린트는 이보다 더 빠르게 이루어졌습니다. 에셋, 조명, 카메라 각도 등 모든 요소가 스테이지마다 그대로 유지되어 작업을 매끄럽게 다른 팀원에게 넘길 수 있었습니다.

모든 디자이너가 정식으로 3D 교육을 받는 것도 아니고, 에셋을 모델링해 장면에 넣을 시간이 충분한 것도 아닙니다. Adobe Stock은 클릭 몇 번으로 제품 샷을 완성할 수 있는 다양한 고품질의 사진 에셋 라이브러리를 제공해 디자이너가 구상한 비전을 완벽하게 실현하도록 기술 공백을 해결해 주었습니다. Adobe Sensei 기반의 Adobe Stock이 제공하는 스마트 검색 기능으로 디자이너는 검색 범위를 신속하게 필터링해 원하는 에셋을 효과적으로 찾을 수 있습니다.

“실물에 가까운 방대한 3D 모델 라이브러리를 갖춘 Adobe Stock Stock 덕분에 우리는 브랜딩과 사실적인 장면 구성에 필요한 에셋을 단 몇 시간 만에 찾을 수 있었습니다”라고 Lee는 전합니다.

브랜드 리더와 관리자는 크리에이티브 개요서를 전달한 지 일주일도 되지 않아 글로벌 디자인 팀과 처음 가진 회의에서 디자이너들이 디자인 콘셉트 12개를 선보이자 놀라움을 금치 못했습니다. 각 디자인은 브랜드 디자인, 타겟 고객, 후원 대상 등 모든 것이 완벽하게 개발된 상태였습니다.

“Adobe Substance 3D Stager를 사용한 지 며칠 만에 작업을 완료했습니다. 툴이 없었다면 몇 주가 걸렸을 겁니다. 디자이너는 실패를 두려워해서는 안 됩니다. Substance 3D Stager를 사용하면서 우리는 빨리 실패했고, 덕분에 실험과 반복 수정도 더 빨리 이루어져 결과적으로 더 좋은 디자인이 탄생했습니다”라고 Lee는 말합니다.

Topo Chico 신제품 출시를 위해 Adobe Substance 3D Stager로 만든 3D 렌더링을 활용하는 등 새로운 디지털 작업 과정을 거쳐 사내에서 자체적으로 제품을 디자인했습니다.

글로벌 디자인 팀은 로고와 캔 디자인에 Adobe Illustrator를 사용했습니다. 신속한 피드백과 빠른 반복 수정, 더 좋은 디자인으로 완성하기 위해 Illustrator 파일을 Adobe Substance 3D Stager로 가져와 가상의 캔 이미지에 적용했습니다.

팀은 Adobe Substance 3D Stager를 사용해 일주일도 되지 않아 12개의 디자인 콘셉트를 선보였습니다. Topo Chico 신제품 출시는 소규모 사내 팀이 적은 비용으로 신속하게 결과물을 낼 수 있음을 보여주며 새로운 작업 방식의 표준을 제시했습니다.

데스크탑에서 전문적이고 사실적인 결과물 완성

Topo Chico Hard Seltzer의 출시는 Coca-Cola Company에 새로운 디지털 작업 방식의 선례를 남겼습니다. 글로벌 디자인 팀은 소규모 사내 팀이 훨씬 더 적은 비용으로 훨씬 더 빠르게 고품질의 작업물을 만들 수 있음을 입증했습니다.

Substance 3D Stager는 초반의 디자인 스프린트 외에 사진 작업 과정에도 일대 혁신을 가져왔습니다. 3D 렌더링은 지극히 사실적이고 예술성도 뛰어나 기존의 일반 사진과 크게 다르지 않았습니다. 일반적으로 마케팅 예산의 1/3이 사진 촬영에 쓰이는 점을 감안할 때, Substance 3D Stager로 전환하면 캠페인당 수십만 달러를 절약할 수 있습니다.

Lee는 “Topo Chico Hard Seltzer를 출시하고 우리가 만든 렌더링이 뉴스에 나왔을 때 믿을 수 없었습니다. Substance 3D Stager는 신제품 출시 과정을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 디자인 시안을 창의적으로 실험하며 반복 수정한 결과, 완벽한 제품 디자인을 만들 수 있었습니다”라고 말합니다.

Abreu는 “저는 지금까지 일하면서 여러 Adobe 애플리케이션을 사용했는데, 항상 믿음이 갑니다. Adobe Substance 3D 컬렉션은 Adobe의 혁신을 보여주는 가장 최근 사례입니다. Adobe는 3D 디자인의 접근성을 높임으로써 새로운 제품과 시장을 위한 다양한 디자인을 시도해볼 수 있는 신개념 디지털 놀이터를 마련해 주었습니다. 우리는 Adobe 애플리케이션으로 오늘의 세상을 위해 디자인할 뿐만 아니라 수십 년 후에도 길이 남을 디자인을 창조하려는 목표를 실현하고 있습니다”라고 말합니다.

더 많은 고객 성공 사례 보기

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/kr/fragments/customer-success-stories/cards/kr-caas-cards-random

고객 사례 모두 보기

https://main--bacom--adobe.hlx.page/kr/fragments/customer-success-stories/contact-footer-ec