Adobe Product Analytics는 사용자의 선호도를 이해하고, 사용자 여정에서 발생하는 마찰을 파악하고, 채널 전반에서 사용자 경험을 최적화하도록 도와줍니다.
첫 사용 영향 분석을 통해 새로운 제품 기능이나 업데이트가 미치는 영향을 측정하여 사용자의 최초 참여 전후의 행동을 파악하세요. 새로운 기능, 제품 경험, 마케팅 캠페인이 출시된 후 사용자의 행동과 사용자가 수행하는 작업을 쉽게 비교할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 보고 기능을 통해 시간 경과에 따른 변화를 확인하고 특정일의 지표를 전체 평균과 비교할 수 있습니다. 또한 새로운 기능이 비즈니스 성과에 부정적인 영향을 미치는지 여부를 확인하여 근본 원인을 진단할 수 있습니다.
기능 지표 툴은 기능을 비교하고, 참여도를 측정하고, 사용되지 않는 기능을 파악하고, 인기 있는 기능을 향상하는 데 도움이 되는 인사이트를 제공합니다. 이 툴은 기능 사용 빈도와 사용자 수를 측정하여 각 기능을 단일 뷰에 표시합니다. 이렇게 얻은 인사이트를 통해 가치가 높은 기능을 식별하고 사용률이 낮은 기능을 이용하도록 유도할 수 있습니다.
시간 경과에 따른 제품 기능 참여율을 분석하여 시장 적합성, 제품 참여도, 사용자 만족도에 대한 추세를 파악하세요. 유지율 툴을 사용하면 코호트 분석으로 다양한 그룹이 제품에 참여하는 방식을 비교할 수 있습니다. 이를 통해 Adobe Experience Cloud의 다양한 제품에 세그먼트를 저장하여 데이터에서 식별된 그룹의 유지율을 높일 수 있습니다.
