책임감 있는 AI를 기반으로 하며 엔터프라이즈 규모에 맞게 확장 가능한 Adobe AI
Adobe의 지속적인 AI 혁신은 Adobe Firefly, Adobe Experience Platform Agent Orchestrator와 같은 고급 툴의 핵심 기반으로, 창의성, 마케팅, AI의 결합을 통해 차세대 고객 경험을 재정의하려는 지속적인 노력을 지원합니다.
Adobe Firefly와 Adobe AI
AI 기술은 Firefly가 안전하고 브랜드에 적합한 텍스트 및 이미지를 대규모로 제작할 수 있도록 지원하는 강력한 인프라, 데이터 거버넌스, 보안 인프라를 제공합니다. 이러한 기반을 통해 기업은 엔터프라이즈급 안정성을 확보하고, Adobe 워크플로우와 원활하게 통합하고, 생성형 콘텐츠가 강력하면서도 책임감 있게 활용된다는 확신을 가질 수 있습니다.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator의 Adobe AI
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator는 Sensei에서 시작된 새로운 Adobe AI 혁신을 계승한 고급 인텔리전트 서비스와 크리에이티브 기술(언어 처리, 콘텐츠 분석, 생성형 AI 등)을 활용합니다. 이러한 기술을 AI 에이전트에 통합하여 고객 경험 구축과 제공의 모든 단계를 지원하는 완전히 자동화된 워크플로우를 구현할 수 있도록 합니다.
궁금한 점을 답변해 드릴게요.
Adobe AI는 AI와 머신 러닝을 활용해 브랜드가 더욱 개인화되고 데이터 기반의 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 고객 선호도를 예측하고 오퍼, 콘텐츠, 제품 추천을 대규모로 맞춤화하여 실시간 개인화를 실현합니다. 또한, 채널 전반의 행동을 분석해 기업이 고객의 니즈를 예측하고 고객 여정을 최적화하는 데 필요한 인사이트를 제공합니다.
개인화를 넘어, Adobe AI는 예측 세그먼트를 구축하고 더 스마트한 타겟팅 전략을 구현하도록 지원하여 오디언스 인텔리전스를 강화합니다. 캠페인 의사 결정과 테스트를 자동화하여 수작업을 줄이면서 정확성을 높입니다. 또한 성과를 측정하고 적절한 에셋을 올바른 오디언스와 컨텍스트에 매칭하여 콘텐츠 인텔리전스를 향상합니다.
