Adobe Real-Time CDP: Governance
Beheer je klantdata voor een verantwoorde marketing.
Verdien en behoud het vertrouwen van de klant door middel van verantwoord datagovernance, -beheer en -gebruik bij je klantinteracties.
Verdien en behoud het vertrouwen van de klant door middel van verantwoord datagovernance, -beheer en -gebruik bij je klantinteracties.
Met Adobe Real-Time Customer Data Platform kun je klanttoestemmingen in acht nemen, een organisatiebeleid voor datagebruik onderhouden en veilige, datagestuurde klantervaringen mogelijk maken.
Neem toestemmingen in acht en beheer de naleving in verschillende regio's en op diverse afdelingen. Met Adobe Real-Time CDP kun je toestemmingskenmerken die aan een klantprofiel zijn gekoppeld, binnenhalen door met vertrouwde partners te werken. Zo kun je beleidsregels opstellen waarin tijdens het hele klanttraject rekening wordt gehouden met de voorkeuren van de klant. Verbeterde vertrouwensfuncties, zoals geavanceerd beheer van de datalevenscyclus, automatische toepassing van het toestemmingsbeleid en door de klant beheerde encryptiesleutels, zijn beschikbaar bij Privacy and Security Shield en Healthcare Shield – oplossingen die speciaal zijn ontwikkeld voor privacybewuste merken, onder de privacyregels vallende entiteiten en zakenpartners.
Geeft klanten de controle, zodat ze kunnen kiezen welke content en promoties ze zien en wanneer.
Bescherm klantgegevens en market op een verantwoorde manier door het gebruik van gegevens te beperken en ervoor te zorgen dat ze op de juiste manier worden gebruikt wanneer ze worden geactiveerd. Implementeer het door Adobe geoctrooieerde DULE-framework (Data Labeling, Usage, and Enforcement) om het categoriseren van data en het opstellen van richtlijnen voor datagebruik te stroomlijnen. Zo kun je data taggen en classificeren overeenkomstig het bedrijfsbeleid, de contractuele verplichtingen, de nalevingsvereisten en de regionale regelgeving. Met het DULE-framework kun je ook onderscheid maken tussen bekende en onbekende klantgegevens en de juiste controlemechanismen toepassen op basis van de aard van de gegevens.
Verlaagt potentiële risico's en verhoogt de naleving van privacyvoorschriften met behulp van real-time, wereldwijd geldende toestemmingstools.
Een belangrijk onderdeel van het beheer van de datalevenscyclus is het verwijderen van gegevens die niet langer direct relevant en noodzakelijk zijn, zoals gegevens die niet meer worden geactiveerd of gegevens die moet worden verwijderd om aan contractuele verplichtingen van derden te voldoen. Real-Time CDP bevordert de gegevensminimalisering door middel van kant-en-klare tools waarmee regelmatig onnodige gegevens worden verwijderd. Omdat datasets automatisch op basis van ingestelde vervaldatums vervallen, worden ook ongewenste gegevens verwijderd. Bovendien zorgen de controlemechanismen voor het vervallen van profiel- en gebeurtenisdata ervoor dat de gegevens actueel blijven voor activering.
Betere datagovernance leidde tot efficiëntieverbeteringen, waardoor de marketingproductiviteit in één jaar met ruim 50% jaar is toegenomen.
Sectoren waarin aangescherpte datavoorschriften gelden, verlangen extra controlemechanismen om aan de regelgeving te blijven voldoen. Adobe biedt Privacy and Security Shield en Healthcare Shield, die veel verder gaan dan kant-en-klare voorzieningen, omdat ze de meest privacybewuste klanten aanvullende, kritieke voorzieningen bieden. Voorbeelden zijn het automatisch verwijderen van datasets, het automatisch afdwingen van toestemming, door de klant beheerde sleutels, en kenmerkgebonden toegangscontroles. Healthcare Shield maakt ook HIPAA-gereedheid mogelijk voor klanten in de gezondheidszorg. Indien nodig kan Adobe bovendien een Business Associate Agreement (BAA) aanbieden.
Zorgt voor geïndividualiseerd contact terwijl de persoonlijke gezondheidsgegevens van klanten worden beschermd en de HIPAA-vereisten worden nageleefd.
Based on your location, we think you may prefer the United States website, where you'll get regional content, offerings, and pricing.