Oplossingen voor uniforme klantervaringen
Door klanten geleide ervaringen, uitgevoerd op snelheid en schaal.
Zorg voor blijvende klantrelaties door je ervaringen te transformeren van geïsoleerde interacties naar verbonden, doelgerichte klanttrajecten die bedrijfsresultaten stimuleren. Met Adobe kun je real-time inzichten en opgeschaalde contentactivering combineren met een krachtige trajectorkestratie om voortdurend individuele ervaringen te blijven optimaliseren via elk kanaal.
Bereik hoogwaardige prospects en bouw strategisch een levenslange waarde op.
Met rijke, uniforme klantdata en door AI gestuurde inzichten kunnen je teams strategischer op zoek gaan naar nieuwe klanten en begrijpen ze de impact van tactiek voor merkopbouw op de rest van het klanttraject. Met de aanpak van Adobe van de oplossing voor klantenwerving kunnen teams slimmere media-investeringen doen, de juiste prospects targeten en campagneresultaten verfijnen en versnellen. Hierdoor kunnen ze een effectievere bedrijfsgroei stimuleren en marketingwaarde aantonen.
Boei elke klant met momenten die ertoe doen.
Transformeer eenmalige transacties tot langetermijnloyaliteit door klanten te boeien op basis van hun unieke traject met jouw merk. Met klantgerichte interactie helpt Adobe je met het samenvoegen van klantgedrag via verschillende kanalen en apparaten om nauwkeurige, holistische inzichten te bieden voor geoptimaliseerde betrokkenheid. Door gebruikmaking van AI en real-time data kunnen marketingteams snel op maat gemaakte interacties op grote schaal leveren voor meer klantsucces en een maximale bedrijfsimpact.
Maak, hergebruik en activeer content voor verbonden klantervaringen.
Personaliseer elke klantinteractie met op maat gemaakte content via verschillende kanalen om te zorgen voor een consistent omnichannel klanttraject. Adobe gaat verder dan multichannel contentactivering door marketeers inzicht te geven in de effectiviteit van content en ze te helpen de time-to-market te versnellen met door AI aangestuurde tools.
Lees meer over uniforme klantervaringen.
Content as a Service v3 - customer experience - Tuesday, February 18, 2025 at 15:50
