linear-gradient(34deg, rgba(184,159,227,1) 0%, rgba(207,210,251,1) 21%, rgba(251,233,230,1) 94%, rgba(255,255,255,1) 100%

Användningsfall för Adobe Real-Time CDP

Förvalta era kunddata för ansvarsfull marknadsföring.

Vinn och behåll kundernas förtroende genom ansvarsfull förvaltning, styrning och användning av data när ni interagerar med kunder.

Titta på video | Titta på video om Adobe Real-Time CDP-användningsfall

Alt-text för bild: Integritetsinställningar för en kundprofil påverkar en annons för finanstjänster

Skydda och hantera kunddata för storföretag.

Adobe Real-Time Customer Data Platform gör att ni kan försäkra er om kundsamtycke, upprätthålla företagets policyer för dataanvändning och möjliggöra säkra, datadrivna kundupplevelser.

Respektera kundernas samtyckesval.

Försäkra er om kundsamtycke och hantera efterlevnad på olika marknader och avdelningar. Med Adobe Real-Time CDP kan ni inhämta samtyckesattribut knutna till en kundprofil genom att arbeta med betrodda partner. Detta möjliggör policyer som respekterar kundernas önskemål längs hela resan. Förbättrade förtroendefunktioner som avancerad hantering av datalivscykeln, automatiserad efterlevnad av samtyckespolicyer och kundhanterad kryptering är tillgängliga med Privacy och Security Shield samt Healthcare Shield, som är byggda speciellt för integritetsmedvetna företag, vårdföretag samt vårdföretags affärspartner.

Skala dataförvaltning och integritet.

Skydda kundinformation och marknadsför ansvarsfullt genom att begränsa användningen av data och se till att de används korrekt när de aktiveras. Använd Adobes patenterade policyramverk för etikettering, användning och efterlevnad av policyer (DULE) för att effektivisera processen för att kategorisera data och skapa policyer för dataanvändning. Detta gör att ni kan tagga och klassificera data för att spegla företagspolicyer, avtalsförpliktelser, efterlevnadskrav och lokala bestämmelser. Med DULE-ramverket kan ni skilja på kända och okända kunddata och tillämpa relevanta användningskontroller baserat på datans karaktär.

style

xl-spacing, two-up

TSB:s kundberättelse

Prioriterar kundernas kontroll så att de kan välja vilket innehåll och vilka kampanjer de ser och när de ser dem.

Läs mer | Läs mer om TSB:s kundberättelse

EY:s kundberättelse

Minskar potentiella risker och ökar efterlevnaden av integritetsregler med globala realtidsverktyg för samtycke.

Läs mer | Läs mer om EY:s kundberättelse

style

two up

Tillämpa metoder för dataminimering.

En viktig del av hanteringen av datalivscykeln är att ta bort data som inte längre är direkt relevanta och nödvändiga, som data som inte längre är aktiverade eller data som behöver tas bort för att efterleva avtalsförpliktelser gentemot tredje part. Real-Time CDP hjälper er med mål för dataminimering genom att förse er med användningsklara verktyg för att regelbundet ta bort icke nödvändiga data. Automatiserade förfallotider för datauppsättningar tar också bort oönskade data genom att ställa in förfallodatum. Dessutom håller kontroller för förfallotider för profil- och händelsedata era data aktuella för aktivering.

Uppfyll företagets integritetskrav.

Branscher med strängare datareglering kräver ytterligare kontroller för att följa reglerna. Adobe erbjuder Privacy och Security Shield samt Healthcare Shield, som är mer än bara användningsklara funktioner för att ge de mest integritetsmedvetna kunderna ytterligare viktig funktionalitet. Denna funktionalitet omfattar automatiserad borttagning av datauppsättningar, automatiserat upprätthållande av samtycke, kundhanterade nycklar och attributbaserad åtkomstkontroll. Healthcare Shield hjälper även till med HIPAA-förberedelse för kunder inom vården. Adobe har även ett Business Associate Agreement (BAA) som kan användas vid behov.

style

s-spacing, two-up

The Home Depots kundberättelse