Med våra produkter för analys och datahantering blir det enklare att bygga bort vattentäta skott mellan både data och medarbetare. Eftersom vi knyter samman data från alla delar av kundresan till en samlad bild kan vi förse er med insikter i kundernas beteende utifrån varje enskild interaktion, även de som ägde rum alldeles nyss. Dessa data är också tillgängliga för att träna modeller för maskininlärning och AI som optimerats för attribuering, bidragsanalys, personalisering och testning.

Och alla dessa data och analyser kan ni enkelt dela med alla team och system som behöver dem, vilket demokratiserar datatillgången i hela organisationen. 

Vi erbjuder personalisering, rekommendationer och användarupplevelser som bygger på AI och maskininlärning. Dessa utökas med kundprofiler som uppdateras i realtid baserat på data från alla interaktioner i alla kanaler – som CRM, webben, mobiler, förstärkt verklighet, chattar och mer – även om de är anonyma.

Det betyder att alla aktiviteter i alla kanaler kan personaliseras baserat på samma realtidsprofil, så att ni får ojämförbar tillgång till kundbeteenden och insikter som inte begränsas till en enda kanal eller datakälla.

Vi hjälper både marknadsförare och IT-team att förenkla arbetet med datahantering och aktivering, särskilt när det gäller viktiga saker som integritet och datastyrning.

Med våra dataprodukter kan ni kombinera autentiserade och anonyma data utan att kompromissa med integriteten. Och tack vare företagsbehörigheter är det enkelt att försäkra sig om att känsliga data används på rätt sätt även i en komplicerad matrisorganisation.