SÅ HÄR HJÄLPER VI ER MED DATAINSIKTER OCH MÅLGRUPPER

Använd data från alla kanaler i alla kanaler i realtid med Adobe

Utforska avsnitten på den här sidan


Det här erbjuder vi

Användbara data som underlag för realtidspersonalisering

Analys av kundresan

Enkel analys av sammankopplade data

Kunddataplattform med realtidsfunktioner

Personalisering av alla kontaktytor för alla kunder

Integritet och datastyrning

Kontroller för dagens såväl som framtidens integritet och datastyrning


Det här erbjuder vi

Användbara data som underlag för realtidspersonalisering

Idag räcker det inte att ha mängder av data. För att tillgodose kundernas föränderliga förväntningar i en digital värld utan cookies måste företagen få rätt data från de mest relevanta datakällorna i realtid. Och dessa data måste vara lättillgängliga för alla i organisationen.

Här kommer Adobe in i bilden. Så här funkar det. 

Ta reda på hur ni lyckas i en värld utan cookies

Läs om vår syn på att använda förstahandsdata för att förbättra personaliseringen och livstidsvärdet i en värld utan cookies.

data-insight-audiences

Analys av kundresan

Enkel analys av sammankopplade data som visar hela kundresan

Med våra produkter för analys och datahantering blir det enklare att bygga bort vattentäta skott mellan både data och medarbetare. Eftersom vi knyter samman data från alla delar av kundresan till en samlad bild kan vi förse er med insikter i kundernas beteende utifrån varje enskild interaktion, även de som ägde rum alldeles nyss. Dessa data är också tillgängliga för att träna modeller för maskininlärning och AI som optimerats för attribuering, bidragsanalys, personalisering och testning.

Och alla dessa data och analyser kan ni enkelt dela med alla team och system som behöver dem, vilket demokratiserar datatillgången i hela organisationen. 

Utforska andra produkter i det här avsnittet

D&I

Kunddataplattform med realtidsfunktioner 

Personalisering av alla kontaktytor för alla kunder, hela tiden

Vi erbjuder personalisering, rekommendationer och användarupplevelser som bygger på AI och maskininlärning. Dessa utökas med kundprofiler som uppdateras i realtid baserat på data från alla interaktioner i alla kanaler – som CRM, webben, mobiler, förstärkt verklighet, chattar och mer – även om de är anonyma.

Det betyder att alla aktiviteter i alla kanaler kan personaliseras baserat på samma realtidsprofil, så att ni får ojämförbar tillgång till kundbeteenden och insikter som inte begränsas till en enda kanal eller datakälla.

Utforska andra produkter i det här avsnittet

integritet och datastyrning

Integritet och datastyrning

Kontroller för dagens såväl som framtidens integritet och datastyrning

Vi hjälper både marknadsförare och IT-team att förenkla arbetet med datahantering och aktivering, särskilt när det gäller viktiga saker som integritet och datastyrning.

Med våra dataprodukter kan ni kombinera autentiserade och anonyma data utan att kompromissa med integriteten. Och tack vare företagsbehörigheter är det enkelt att försäkra sig om att känsliga data används på rätt sätt även i en komplicerad matrisorganisation.

Utforska produkterna i det här avsnittet

NÖJDA KUNDER

Walgreens Boots Alliances logotyp

”Adobe blev en avgörande del av vår tekniklösning när kunderna behövde oss som mest.”

Vineet Mehra
global marknadschef, Walgreens Boots Alliance


Utforska andra lösningar

Lösning

Vad mer kan Adobe göra för ert företag?