Adobe Real-Time CDP: กำกับดูแล
กำกับดูแลข้อมูลลูกค้าเพื่อทำการตลาดอย่างมีความรับผิดชอบ
สร้างและรักษาความไว้วางใจที่ได้จากลูกค้าผ่านการกำกับดูแลข้อมูล จัดการ และใช้มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีความรับผิดชอบ
สร้างและรักษาความไว้วางใจที่ได้จากลูกค้าผ่านการกำกับดูแลข้อมูล จัดการ และใช้มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีความรับผิดชอบ
Adobe Real-Time Customer Data Platform ช่วยให้คุณเคารพความยินยอมของลูกค้า ปฏิบัติตามนโยบายการใช้ข้อมูลขององค์กร และสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับลูกค้า
เคารพความยินยอมและจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบในตำแหน่งที่ตั้งและแผนกต่างๆ Adobe Real-Time CDP ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลแอตทริบิวต์ความยินยอมที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ลูกค้าจากการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ ซึ่งจะช่วยให้ปฏิบัติตามนโยบายที่เคารพความต้องการของลูกค้าได้ตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อ ฟีเจอร์เพื่อความเชื่อมั่นที่ได้รับการปรับปรุง เช่น การจัดการวงจรข้อมูลขั้นสูง การบังคับใช้นโยบายความยินยอมอัตโนมัติ และคีย์การเข้ารหัสที่จัดการโดยลูกค้า พร้อมให้ใช้งานร่วมกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy and Security Shield) และการปกป้องข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ (Healthcare Shield) ซึ่งเป็นบริการที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับแบรนด์ที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว รวมทั้งหน่วยงานและบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพตามลำดับ
ให้ลูกค้าควบคุมได้ว่าจะเห็นเนื้อหาและโปรโมชันในเวลาใด
ปกป้องข้อมูลลูกค้าและทำการตลาดอย่างมีความรับผิดชอบโดยจำกัดการใช้ข้อมูลและมั่นใจได้ว่ามีการใช้อย่างถูกต้องเมื่อใช้งาน Deploy เฟรมเวิร์กนโยบายการติดป้ายกำกับ การใช้งาน และการบังคับใช้ข้อมูล (DULE) ที่ Adobe ถือครองสิทธิบัติ เพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดหมวดหมู่ข้อมูลและสร้างนโยบายการใช้ข้อมูล เฟรมเวิร์กนี้ช่วยให้คุณสามารถติดแท็กและจำแนกข้อมูลให้สอดคล้องกับนโยบายขององค์กร ภาระผูกพันตามสัญญา ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และระเบียบข้อบังคับระดับภูมิภาค เฟรมเวิร์ก DULE ยังช่วยคุณแยกข้อมูลลูกค้าที่ระบุและไม่ระบุตัวตน รวมทั้งควบคุมการใช้งานที่เหมาะสมตามลักษณะของข้อมูล
ลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและเพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวผ่านเครื่องมือความยินยอมทั่วโลกแบบเรียลไทม์
ส่วนสำคัญของการจัดการวงจรการใช้ข้อมูลคือการลบข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่จำเป็นโดยตรงอีกต่อไป เช่น ข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานแล้วหรือข้อมูลที่จำเป็นต้องลบออกเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันตามสัญญาของ third-party Real-Time CDP ช่วยส่งเสริมเป้าหมายการใช้ข้อมูลให้น้อยที่สุดด้วยเครื่องมือที่พร้อมใช้งานเพื่อลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกอย่างสม่ำเสมอ ฟีเจอร์การหมดอายุของชุดข้อมูลอัตโนมัติยังนำข้อมูลที่ไม่ต้องการออกโดยการตั้งค่าวันที่หมดอายุ นอกจากนี้ การควบคุมการหมดอายุของข้อมูลสำหรับข้อมูลโปรไฟล์และกิจกรรมจะทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันอยู่เสมอสำหรับการใช้งาน
การกำกับดูแลข้อมูลที่ดีขึ้นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดได้มากกว่า 50% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
อุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบด้านข้อมูลที่เข้มงวดขึ้นจำเป็นต้องมีมาตรการควบคุมเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด Adobe มีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy and Security Shield) รวมถึงการปกป้องข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ (Healthcare Shield) ซึ่งเป็นฟังก์ชันการทำงานพิเศษเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่ต้องการความเป็นส่วนตัวในระดับสูงสุด ความสามารถเหล่านี้รวมถึงการลบชุดข้อมูลอัตโนมัติ การบังคับใช้ความยินยอมอัตโนมัติ คีย์ของลูกค้าที่ได้รับการจัดการ และการควบคุมสิทธิ์เข้าถึงตามแอตทริบิวต์ การปกป้องข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพยังช่วยให้มีความพร้อมด้าน HIPAA สำหรับลูกค้าในธุรกิจการดูแลสุขภาพ Adobe ยังมีข้อตกลงผู้ร่วมธุรกิจหรือ Business Associate Agreement (BAA) เมื่อจำเป็น
เข้าถึงเป็นรายบุคคลในขณะเดียวกันก็ปกป้องข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของลูกค้าและปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA