我們的客戶體驗策略服務的運作方式
價值對應
我們會制定一個路線圖，供貴公司適應客戶歷程並奉行最佳實務。
價值準備
我們會對您的技術、數據和流程進行缺口分析，然後比對您的能力與您的策略。
歷程對應
我們會評估您的客戶流量，並根據客戶特色確定該改善哪部分的體驗。
競爭評估
透過競爭基準測試，我們可以說明貴公司如何在數位 KPI 方面競爭。
認識我們的精銳顧問
Adobe 的顧問都是業界精英，無不擁有經過千錘百鍊的成功經驗。可以為您的業務提供支援的團隊成員包括：
Melissa Webber，
主任數位策略分析師
Melissa 是獲獎無數、成果卓著的數位策略領導者，在數位轉型、團隊領導、最佳化、個人化方面具備深厚的專業知識。她具有企業家精神，擁有出色的實績，擅於制定與執行策略性跨職能合作，曾藉此協助世界級大公司提高利潤
Adam Canissario，
主任數位策略分析師
Adam 是精通數據運用的數位策略分析師，在領導數位轉型、數據與分析、個人化的國內級和國際級計劃方面擁有豐富的經驗。他以群策群力、鉅細靡遺的方法來匯整需求和工程解決方案，藉以擬定強大的數位策略，為世界上最大的行銷和廣告公司帶來了有意義的成果。
Jaime Vasquez，主任數位策略分析師兼體驗架構者
Jaime 專注於數位行銷、使用者體驗指導以及創意跨雲端工作流程解決方案。對使用者體驗領導力、品牌與商業策略的重視
為 Jaime 提供了許多機會來促進創新，為各行各業的客戶實現價值。