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ADOBE REAL-TIME CDP 功能

企業受眾管理

藉助豐富的統一檔案和 AI 助力的見解和工作流程，Adobe Real-Time CDP 讓您建立完整的受眾，識別新的受眾，利用開箱即用的工具，交付針對性更強的相關行銷活動。

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聯合受眾構成

利用從合作夥伴聯合的檔案補充受眾，讓行銷人員將批次和即時使用案例結合起來。

  • 數據整合： 從企業數據庫和合作夥伴查詢相關預先建置的受眾和數據集，並匯集到單一環境，以增加 Adobe Experience Platform 使用案例，從而提高靈活性和效率。
  • 增強了行銷流程： 利用簡化的自適性工作流程，解鎖細分、目標定位以及啟用使用案例的其他支援。
  • 高效的數據管理： 最大程度減少數據複製，治理敏感數據的使用，最佳化 IT 投資，以補充 Adobe Experience Platform 上即時跨通道使用案例。

細分服務

擷取其他平台的現有受眾，建立新的受眾，並且針對整個組織集中管理。

  • 直覺式 UI： 利用具有拖放功能的可搜尋介面設計細分，使用標籤和檔案夾予以組織。
  • 現有受眾運用： 從其他應用程式上傳預先定義的受眾以用於 Real-Time CDP。
  • 複雜邏輯： 利用布爾邏輯、彙總函數、容器、排定日期以及合併原則，以跨屬性、事件以及現有受眾建立細分。
  • 受眾優化： 拆分、排序、策劃等進一步優化受眾並進行受眾測試。
  • 預測和驗證： 透過程式碼檢視或 API 預覽大小、建立檔案樣本以及評估細分邏輯。
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儀表板和分析

無需依賴外部系統即可獲取關鍵受眾見解。

  • 開箱即用的度量： 使用檔案、受眾規模以及趨勢之類的內建關鍵量度。
  • 擴充的分析： 利用本機整合的 Adobe Customer Journey Analytics 或您選擇的分析工具，獲取進一步分析。

使用案例手冊

透過利用一系列預先定義的行銷友好型工作流程範本，讓團隊快速建立新行銷活動，加快了價值實現速度。

  • 產業特定手冊： 瀏覽業界策劃的 40+ 統包手冊的目錄，獲取注重業務的優先順序。
  • 自動翻譯的行銷目標： 使用可整合到現有 Experience Data Model 的技術工件可自訂封裝。
  • 行銷和技術團隊協作： 協助建立使用案例優先順序，透過產品內工作流程，針對企業 KPI 協調行銷策略和 IT 團隊。
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客戶人工智慧

生成自訂傾向分數並獲取見解，以交付有針對性的行銷活動，例如交叉銷售、追加銷售或避免流失，以滿足特定細分，並且均使用高度可訂的設定。

  • 高精確的傾向模型： 跨任何客戶數據集，在個人層級提高細分和目標定位。
  • 傾向見解： 獲取傾向評分的最有影響力因素，以解釋客戶的主要推動因素。
  • 自訂設定： 套用量身定制的歷程，滿足任何企業的獨特場景。

類似受眾

透過算法建模發現和啟用與現有受眾具有相似點的高價值檔案。

  • 值得信賴的交付： 利用嵌入式數據使用和許可原則負責任地生成類似的受眾。
  • 發現 AI 見解： 使用 AI 了解現有受眾的關鍵特徵，以發現類似檔案，增強個人化。
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預測性銷售機會與帳戶得分

利用進階見解找到更多潛在客戶和進階公司客戶。

  • 來自統一數據的傾向分數： 套用統一數據和 AI 助力的傾向模型，根據在銷售週期每個階段進展的相似狀況，為潛在客戶和公司客戶檔案評分。
  • 見解評分： 查看模型的貢獻因素和傾向分組，劃分低、中等以及高傾向。分析每個群組預測的成功率和檔案數量，匹配您的個人化目標。
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了解更多有關企業受眾管理的資訊

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了解如何使用企業受眾管理功能

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利用強大的受眾管理變革客戶互動。
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使用 Adobe Real-Time CDP 中的進階細分和 AI 工具獲取受眾見解，交付針對性更強的行銷活動。
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2024-03-26
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使用 Adobe Real-Time CDP 中的進階細分和 AI 工具獲取受眾見解，交付針對性更強的行銷活動。
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ADOBE REAL-TIME CDP 功能

ADOBE REAL-TIME CDP FEATURES

企業受眾管理

Enterprise audience management

聯合受眾構成

Federated audience composition

細分服務

Segmentation service

儀表板和分析

Dashboards and analytics

使用案例手冊

Use-case playbooks

客戶人工智慧

Customer AI

類似受眾

Look-alike audiences

預測性銷售機會與帳戶得分

Predictive lead and account scoring

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