報告

2024 年數位趨勢 — B2B 高科技聚焦

瞭解科技公司為提供有競爭力的、由生成式 AI 支持的客戶體驗而追隨的最新趨勢、執行的優先事項和開展的投資。

B2B 科技行銷人員繼續面臨著漫長的銷售週期、複雜的產品組合以及瞭解購買群組這一重要問題的挑戰。與此同時,科技公司必須在每個階段提供高度個人化的體驗。 市場發展迅速,透過將生成式 AI 與審慎、質量和信任相結合來快速行事至關重要。

在這份報告中,我們調查了 900 多名 B2B 科技專業人士,以確定他們最關鍵的增長舉措。改進的關鍵途徑包括:

  • 追求基於即时行為的超個人化互動。
  • 建立統一的數據系統,獲得快速、相關的見解。
  • 克服內容效能可見度低的挑戰。
  • 培養以 AI 為中心的技能,以推進端到端的內容製作,同時監控品質。

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B2B 科技行業正在引領生成式 AI 的採用

解鎖完整報告,探索科技公司為提供卓越的客戶體驗而關注的最關鍵優先事項、投資和創新。