CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

在整个客户历程中理解您的数据

在一个没有 Cookie 的世界里，理解潜在客户或现有客户在整个历程中互动情况的能力至关重要。每次点击都必须给他们带来价值，同时帮助您了解他们是谁、他们做了什么，以及他们现在想做什么。不止是点击几下这么简单。

我们的 Customer Journey Analytics 产品让您可以将每个行动（线上和线下）的数据排序并整合到一个单一视图中，同时发现不依赖第三方 Cookie 获取和保留客户的新策略。

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客户数据平台
实时客户档案
AI 即服务

实时个性化

实现实时个性化，以创造真正的客户忠诚度

第三方 Cookie 的终结将永久改变个性化。当新访客来到您的数字化大门时，您不再确定自己能获得他们的相关信息，但他们的第一印象仍然很重要。

通过我们的客户数据平台，您可以提供实时个性化服务，即根据实时行为和用户选择等立即作出调整。这将带来个性化的体验，可立即满足访客的需求，并将更多潜在客户转化为忠实客户。

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个性化引擎
客户历程管理

第一方数据驱动的广告

扩展、获取和归因

当然，您仍然需要触及自身领域之外的客户。第一方的数据仍然是关键。首先可以通过第一方数据，与触及您的受众的渠道合作。然后，您就可以在第二方数据中创建类似的细分和层，以扩大您的目标市场。

有了我们的产品，您可以通过实时机器学习模型来实现这一切，这样您就可以接触到高价值的潜在客户，并将他们转变为更高价值的现有客户。

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