ADOBE EXPERIENCE FORUM
Conoce mejor a tu cliente y fortalece tu negocio.
Marzo 2, 2021
Evento online
Queremos acompañarte en estos tiempos de cambio.
2020 ha traído desafíos, también la oportunidad de acelerar y hacer realidad todo el potencial de la digitalización. Ahora es el momento de ajustar y reinventar cómo vivimos y trabajamos.
Para adaptar su negocio a este contexto cambiante es esencial conocer en profundidad a sus clientes. La generación de experiencias digitales personalizadas es primordial para satisfacer las expectativas de cada una de las interacciones con su marca. Por ello, la toma de decisiones basadas en datos - DDDM (Data-Driven Decision-making) - requiere la unificación y el análisis de los mismos, cualquiera que sea el canal o dispositivo, para desarrollar un diálogo coherente y en tiempo real con sus clientes.
Por ello, es fundamental adoptar estrategias en su negocio digital que incorporen soluciones y herramientas que permitan mejorar cada fase de la relación con sus clientes. Y, sobre todo, que aporten la agilidad y reactividad requeridas para afrontar todos estos cambios con éxito.
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