Techcombank 重新定義在越南的個人化銀行服務。

作為全球經濟增長的明星國家之一，越南正步入一場熱血沸騰的數位化變革浪潮，而 Techcombank 則屹立於這一潮流的最尖端。越南擁有一大批年輕且精通數位科技的民眾，對此，Techcombank 深諳客戶對於高度個人化銀行服務體驗的殷切期望。為了在這個蓬勃發展的新市場中競爭，銀行需要正確的技術來大規模提供全通道的數位優先體驗。有了 Adobe Experience Manager、Adobe Real-Time CDP 和 Adobe Journey Optimizer 等產品，Techcombank 現在只需點擊按鈕，便可透過多個通道傳送訊息，更快地收集客戶見解，並在適當時機準確傳達客戶所需。未來是光明的。Techcombank 對生成式 AI 及 Adobe Firefly 充滿期待，視 Adobe 為客戶歷程與未來成功的關鍵組成部分。