讓團隊達成共識，朝同一個目標邁進

面向客戶的職能不能協調，這點很明顯

客戶無法區分數位產品和行銷通道——他們只認為您是一家企業。他們希望行動應用程式知道他們在桌面瀏覽了哪些頁面，點擊了哪些電子郵件廣告，以及在商店購買了哪些商品——一種連貫的體驗。

在所有數位和線下通道提供無縫、個人化的體驗是值得的。在最近的報告中，Forrester 發現，「在行銷、客戶體驗和數位等面向客戶的職能方面高度一致的企業，報告的收入增長是那些有一部分或完全沒有一致性的企業的 2.4 倍，盈利能力增長是這些企業的 2.0 倍。」

產品團隊要使用來自組織其他部門的不同流程、工具和數據來更好地瞭解他們的客戶，這種情況並不罕見。但是，團隊如何協調他們使用單獨的工具和數據集所發現見解中的差异？

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Adobe 可以提供協助

統一的工作流程、數據和客戶檔案可讓產品團隊與行銷及客戶體驗同行密切合作，在所有通道上協調和提供更具個人化的體驗。

有了 Product Analytics，團隊便有了更好地合作所需的一切，包括：

大眾化的見解
幫助組織的所有級別和職能部門自助獲取見解，快速做出數據推動的決策。

簡化的團隊協作
可讓跨職能團隊即時連接和分享見解。

協調一致
所有團隊利用統一、一致的數據來推動真正的業務成果。