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市場領導者為何優先考慮數據基礎

我們對 6,500 多名行銷人員和客戶體驗專業人士進行了調查,瞭解他們的數據管理策略以及他們如何從數據中獲取價值。

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數據、AI 和信任——個人化的新支柱

品牌擁有比以往任何時候都多的客戶數據,但卻很難將其用於個人化客戶體驗。本報告展示了如何利用數據、技術投資和生成式 AI 來保持競爭力。

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