藉助 Adobe，在沒有 cookie 的環境下贏取和留住客戶

CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

跨客戶歷程了解您的數據

在沒有 cookie 的環境下，能夠了解潛在客戶或客戶在整個歷程中的互動至關重要。每一次點擊必須給他們帶來價值，同時協助您了解他們，知道他們做了什麼以及他們現在想去做什麼。而且不僅僅是點擊。

我們的 Customer Journey Analytics 產品讓您線上、線下將每一個動作的數據排序到單一檢視中，探索不依賴第三方 cookie 贏取和保留客戶的新策略。

進一步瞭解

探究本部分的其他功能：

客戶數據平台
即時客戶檔案
AI 即服務

即時個人化

即時個人化以建立真正的客戶忠誠度

第三方 cookie 的終結將永遠改變個人化。首次訪客來到數位前端時，您將不再確信您會了解他們的一切。但是他們的第一印象仍舊很重要。

藉助客戶數據平台，您可以根據線上行為和使用者選擇等交付隨時隨地變更的即時個人化服務。最終帶來即刻滿足訪客需求並將更多潛在客戶轉變為忠實客戶的個人化體驗。

了解即時個人化

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個人化引擎
客戶歷程管理

第一方數據驅動的廣告

展開、獲取以及歸因

當然，您仍舊需要觸及您領域外的客戶。這時候，第一方數據很關鍵。從第一方數據開始，您可以和觸及客群的通道合作。然後，在第二方數據中建立相似細分和層級，以延伸您的目標市場。

藉助我們的產品，您可以利用即時機器學習模型完成所有這些操作，這樣您可以觸及高價值潛在客戶，將他們轉化為價值更高的客戶。

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