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Customer Journey Analytics

跨客戶歷程了解您的數據

#跨客戶歷程了解您的數據

即時個人化

即時個人化以建立真正的客戶忠誠度

#即時個人化以建立真正的客戶忠誠度

第一方數據驅動的廣告

展開、獲取以及歸因

#展開獲取以及歸因

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產品項目

要在當前和未來實現一流的體驗,第一方數據功不可沒

第三方 cookie 的淡出給數位行銷帶來巨大衝擊。但是透過聚焦您擁有的數據,您可以建立新的機遇即時向所有合適的受眾打造個人化的體驗 — 這樣,受眾獲取價值並感到被關注,才成為長期的忠誠客戶。

這時候就需要 Adobe 了。以下是方法。

閱讀我們的指南,深入了解

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向無 cookie 環境的轉型將永久地改變行銷方式:搶先競爭對手實現目標的 5 大理由 > 立即閱讀
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透過 Forrester 報告 《制訂數據取代規劃》 探索當存取數據受限時有哪些行銷新舉措。

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CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

跨客戶歷程了解您的數據

在沒有 cookie 的環境下,能夠了解潛在客戶或客戶在整個歷程中的互動至關重要。每一次點擊必須給他們帶來價值,同時協助您了解他們,知道他們做了什麼以及他們現在想去做什麼。而且不僅僅是點擊。

我們的 Customer Journey Analytics 產品讓您線上、線下將每一個動作的數據排序到單一檢視中,探索不依賴第三方 cookie 贏取和保留客戶的新策略。

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探究本部分的其他功能:

客戶數據平台
即時客戶檔案
AI 即服務

即時個人化

即時個人化以建立真正的客戶忠誠度

第三方 cookie 的終結將永遠改變個人化。首次訪客來到數位前端時,您將不再確信您會了解他們的一切。但是他們的第一印象仍舊很重要。

藉助客戶數據平台,您可以根據線上行為和使用者選擇等交付隨時隨地變更的即時個人化服務。最終帶來即刻滿足訪客需求並將更多潛在客戶轉變為忠實客戶的個人化體驗。

了解即時個人化

探究本部分的其他功能:

個人化引擎
客戶歷程管理

第一方數據驅動的廣告

展開、獲取以及歸因

當然,您仍舊需要觸及您領域外的客戶。這時候,第一方數據很關鍵。從第一方數據開始,您可以和觸及受眾的通道合作。然後,在第二方數據中建立相似細分和層級,以延伸您的目標市場。

藉助我們的產品,您可以利用即時機器學習模型完成所有這些操作,這樣您可以觸及高價值潛在客戶,將他們轉化為價值更高的客戶。

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探究本部分的其他功能:

客戶數據平台
第二方數據交換
客戶數據平台

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專家分享後 cookie 時代要取得成功勢在必行的大事

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利用第一方數據發展發佈者使用案例

利用創新策略找到靈感,協助您將第一方數據轉變成針對無第三方 cookie 環境建立的可擴充細分。

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第三方 cookie 即將瓦解。了解您的組織如何在無 cookie 環境下成功轉型數據策略,以保持相關性並取得成功。

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