ज़्यादा टार्गेटेड और रेलिवेंट ओमनीचैनल एक्सपीरिएंसेज़ को ताकत देने वाले यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स बनाएँ.
Adobe Real-Time Customer Data Platform से आपको ऐसे मज़बूत यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स बनाने की सुविधा मिलती है जिन्हें हर चैनल पर टेलर्ड मेसेजिंग और कॉन्टेंट को सपोर्ट करने के लिए एक्टिवेट किया जा सकता है.
इंडिविज़ुअल्स और अकाउंट्स दोनों के लिए क्रॉस-चैनल डेटा और कस्टमर प्रेफ़रेन्स, बर्ताव और कॉन्टेक्स्टुअल डेटा का इस्तेमाल करके रियल-टाइम प्रोफ़ाइल्स बनाए और अपडेट किए जा सकते हैं. मार्केटर्स अलग-अलग आईडेंटिटीज़ को एक साथ लिंक करने के लिए आईडेंटिटी सर्विस का इस्तेमाल कर सकते हैं. इससे इसका विज़ुअल रिप्रेज़ेटेशन मिलता है कि कस्टमर्स अलग-अलग चैनल्स पर कैसे इंटरैक्ट करते हैं. जर्नी के दौरान प्रॉस्पेक्ट्स और कस्टमर जैसे-जैसे इंगेज होते रहते हैं, उनके प्रोफ़ाइल्स रियल टाइम में मज़बूत होते जाते हैं.
कस्टमर्स के साथ इवॉल्व होने वाले और पल-पल का डेटा देने वाले डायनेमिक प्रोफ़ाइल्स बनाता है.
Real-Time CDP पल-पल का डेटा इकट्ठा और डिस्ट्रिब्यूट करता है जिससे मार्केटर्स को तेज़ी से ऑडिएंसेज़ को सेगमेंट और क्वालिफ़ाई करने की सुविधा मिलती है. इसकी अन्य प्लेटफ़ॉर्म्स की मौजूदा ऑडिएंसेज़ को इनजेस्ट, ऑर्गनाइज़ और गवर्न करने की एबिलिटी से मार्केटर्स को ऑडिएंसेज़ को एंड-टू-एंड मैनेज करने की सुविधा मिलती है. इसके अलावा, वे आपके लिए रियल टाइम में रेलिवेंट ऑफ़र्स और कम्यूनिकेशन्स डिलीवर करने के लिए तैयार मौजूदा ऑडिएंसेज़ से समानताएँ रखने वाले हाई-वैल्यू प्रोफ़ाइल्स खोजने के लिए लुक-अलाइक ऑडिएंसेज़ का इस्तेमाल कर सकते हैं.
ऐड ऑडिएंस कस्टमाइज़ेशन समय को चार हफ़्ते से घटाकर एक घंटे से कम किया गया.
प्रोपेन्सिटी स्कोरिंग केपेबिलिटी Adobe Customer AI, से मार्केटर्स को हाई कन्वर्शन संभावना या चर्न के रिस्क वाली ऑडिएंसेज़ को प्रोएक्टिव रूप से पहचानने और इंगेज करने की सुविधा मिलती है. इससे बिज़नेसेज़ को अपने कस्टमर इंगेजमेंट को प्राइऑरिटी देने और ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिलती है.
खरीद संभावना फ़ोरकास्ट्स तय करने के लिए कस्टमर्स के लिए टार्गेटेड कस्टमर स्कोर्स बनाता है.
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