변화하는 패션 업계에 대응하는 유연한 IT 기반 구축

4대째 이어온 전통 기업

1906년 섬유 서비스 기업으로 출발한 SCHMIDT GROUP은 이제 가방, 액세서리, 신발, 의류 등 다양한 분야로 사업을 확장했습니다. Chiemsee와 Kappa 같은 브랜드를 보유한 이 4대째 가족 경영 기업은 독일 시장에서 굳건한 입지를 유지하고 있습니다. 최근 몇 년간 물류와 IT 역량까지 갖추며 전체 공급망을 아우르는 시스템 공급업체로 성장했습니다.

모든 브랜드를 아우르는 통합 솔루션

오프라인 매장이 여전히 중요한 역할을 하지만, SCHMIDT GROUP 산하 7개 브랜드의 온라인 쇼핑몰은 이제 핵심 비즈니스 전략으로 자리 잡았습니다. 과거에는 각 패션 브랜드가 서로 다른 플랫폼의 온라인 쇼핑몰을 운영했고, 시간이 지날수록 브랜드마다 전혀 다른 외관을 갖게 되었습니다. 팬데믹 기간에 온라인 매출이 주요 수익원으로 부상하자, SCHMIDT GROUP은 이를 계기로 사이트를 전면 재편하고 처음부터 새롭게 구축하기로 결정했습니다.

Adobe Commerce 도입을 통해 SCHMIDT GROUP은 이제 모든 브랜드의 온라인 쇼핑몰을 생성하고 관리하는 중앙 커머스 플랫폼을 갖추게 되었습니다.

오늘날 모든 산업의 기업들은 치열한 경쟁 압박에 직면해 있습니다. 특히 온라인 시장에서는 단 한 번의 클릭만으로 언제든지 경쟁사로의 이탈이 일어날 수 있습니다. 패션 업계는 패스트 패션의 부상과 빠른 배송을 요구하는 고객 기대치 상승이라는 추가적인 과제에도 대응해야 합니다. SCHMIDT GROUP은 유연한 API를 활용해 핵심 내부 시스템 두 곳을 Adobe Commerce와 원활하게 연동함으로써 프로세스를 자동화하고 운영 효율성을 높이고 있습니다.

이제 Adobe Commerce에서 사내 전사적 자원 관리(ERP) 시스템으로 주문을 자동 라우팅하여 주문 관리를 완전히 자동화할 수 있습니다. 물류 부서는 필요한 정보를 즉시 받아 최대한 빠르게 상품을 배송할 수 있습니다. 또한 상품 정보 관리(PIM) 시스템과의 연동을 통해 제품 데이터를 자동으로 업데이트하여, 창고 팀이 재주문 시점을 정확히 파악할 수 있습니다.

콘텐츠 제작의 새로운 방식

이 패밀리 비즈니스에서 '패스트'는 오직 배송 시간에만 적용됩니다. SCHMIDT GROUP은 지속 가능성과 친환경 인증 소재 사용을 중요한 가치로 삼고 있습니다. 이러한 가치를 모든 브랜드의 온라인 쇼핑몰에서 명확하게 전달하는 것이 회사의 핵심 목표입니다.

Adobe Commerce의 페이지 빌더 기능을 활용하면, 각 브랜드의 콘텐츠 팀이 회사의 강력한 기반 위에서 브랜드에 최적화된 맞춤형 온라인 쇼핑몰을 직접 구축할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 방식의 콘텐츠 제작 기능 덕분에 웹 개발자의 도움 없이도 콘텐츠를 빠르고 손쉽게 업데이트할 수 있습니다. 더불어 통합된 고객 세분화 도구를 통해 맞춤형 제품 추천 제공 등 타깃 그룹별 개인화 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

차세대 트렌드에 대비

중앙화된 e-커머스 시스템과 폭넓은 연동 옵션을 통해 SCHMIDT GROUP은 온라인 비즈니스를 위한 견고하면서도 유연한 기반을 마련했습니다. Rupp는 "Adobe Commerce 덕분에 하나의 중앙 플랫폼에서 모든 브랜드를 관리할 수 있게 되었습니다"라고 말했습니다.

앞으로 어떤 트렌드가 찾아오더라도, SCHMIDT GROUP은 항상 한 발 앞서 나갈 준비가 되어 있습니다.