에이전시를 위한 Adobe Real-Time Customer Data Platform Collaboration.
다양한 클라이언트와 함께 효과적인 캠페인의 계획 수립, 활성화 및 성과 측정을 위한 사용 사례입니다.
클라이언트 전반에서 프라이버시 중심 데이터 협업 확장하기.
Adobe Real-Time CDP Collaboration이 에이전시의 오디언스 발굴 기회를 확대하고, 유료 및 자체 미디어 전반에서 캠페인을 활성화하며, 여러 파트너와 함께 직관적인 환경에서 성과를 측정하는 방법을 알아보세요.
에이전시는 캠페인 라이프사이클 전반에 걸쳐 여러 클라이언트와 협업하면서 증가하는 데이터 볼륨을 효율적으로 관리해야 합니다. 그러나 별도의 데이터 클린룸 구현과 개별 포인트 솔루션은 워크플로를 분산시키고, 오디언스 발굴 및 활성화를 더디게 하며, 측정의 확장을 어렵게 만들 수 있습니다.
이 가이드에서는 Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration이 에이전시가 광고주 및 퍼블리셔와 프라이버시 중심의 상호 운용 가능한 데이터 협업을 간소화하는 방법을 살펴봅니다. 또한 이러한 기능이 효과적인 캠페인을 추진하고 채널 전반에서 가치를 창출하는 방법도 설명합니다.
Real-Time CDP Collaboration이란 무엇인가요?
Adobe의 고객 데이터 플랫폼인 Real-Time CDP에 기본 내장된 Real-Time CDP Collaboration은 조직이 신뢰할 수 있는 파트너와 안전하게 협업할 수 있도록 지원하는 사용하기 편리한 데이터 협업 애플리케이션입니다. 퍼스트파티 데이터를 프라이버시 중심 환경에서 통합하여 유료 및 자체 미디어 채널 전반에서 공동 오디언스 분석, 활성화 및 성과 측정을 가능하게 합니다.
기존 데이터 클린룸도 이러한 협업을 지원할 수 있지만, 별도로 구현할 경우 새로운 데이터 사일로가 생성되고 상당한 기술적 설정이 필요하며 데이터 이동 및 거버넌스의 복잡성이 높아집니다. Real-Time CDP Collaboration은 이러한 워크플로를 단일 애플리케이션으로 통합하여 클린룸 모델을 확장함으로써, 브랜드, 에이전시, 퍼블리셔 및 기타 미디어 파트너가 더욱 쉽게 협력할 수 있도록 지원합니다.
세 가지 핵심 기능을 통해 엔드투엔드 협업을 간소화합니다:
검색: 새로운 데이터 쿼리 없이도 퍼스트파티 데이터를 브랜드 파트너 및 서드파티 데이터 파트너의 오디언스와 비교하여 중복 영역과 타기팅 가능성을 파악하고, 가치 높은 오디언스 기회를 발굴합니다.
활성화: 커넥티드 TV, 커머스 미디어, 폐쇄형 플랫폼, 디지털 오디오, 수요 측 플랫폼 등 다양한 채널에서 공유된 오디언스를 안전하게 활성화하여 잠재 고객 발굴, 리타기팅, 제외 사용 사례를 지원하세요.
측정: 통합 환경에서 캠페인 성과를 확인한 후, 실시간 조정을 지원하는 온디맨드 대시보드와 지표로 성과를 측정하고 최적화하세요.
에이전시를 위한 Real-Time CDP Collaboration은 어떻게 작동하나요?
협업 기회 발굴하기
고객사를 대신해 새로운 퍼블리셔 파트너십을 발굴하고, 기존 미디어 파트너와의 대상자 활성화를 확대하며, 보완적인 브랜드와 공동 마케팅 프로그램을 개발하세요.
핵심 내용: 오디언스 도달 범위를 확장하고 고객사에게 가치 있는 파트너십 기회를 창출하세요.
캠페인 기획, 활성화 및 측정하기
유료 미디어 채널 전반에서 퍼스트 파티 오디언스를 활용하고, 광고 노출을 자사 미디어 전반의 참여도와 연결하세요.
핵심 내용: 채널 간 성과를 측정하고, 실행 가능한 개인화된 인사이트로 미디어 투자를 최적화하세요.
단일 환경에서 다수 고객사 관리하기
접근 제어 기능을 갖추고 여러 브랜드를 대신해 Real-Time CDP Collaboration을 운영하면서, 이미 애플리케이션을 직접 보유한 고객사도 함께 지원하세요.
핵심 내용: 일회성 설정을 줄이고, 고객사 관계를 더욱 일관되게 관리하며, 포트폴리오 전반에서 협업을 확장하세요.
이러한 워크플로 전반에 걸쳐 Real-Time CDP Collaboration은 MarTech와 AdTech를 더욱 긴밀하게 연결하여, 에이전시가 중복을 줄이고 오디언스, 행동, 전환 데이터의 가치를 고객 여정 전반에서 극대화할 수 있도록 지원합니다.
이러한 기능은 두 가지 일반적인 협업 패턴을 지원합니다. 광고주 고객을 대신해 퍼블리셔와 직접 협력하는 방식과, 광고주가 퍼스트 파티 데이터의 제어권을 유지하면서 에이전시와 협업할 수 있도록 지원하는 방식입니다.
에이전시를 위한 Real-Time CDP Collaboration 사용 사례
사용 사례 1: 에이전시-퍼블리셔 협업
Real-Time CDP Collaboration은 에이전시가 광고주 승인 퍼스트 파티 데이터를 활용해 퍼블리셔 파트너와 함께 미디어를 기획하고 활성화할 수 있는 보다 직접적인 방법을 제공합니다. 에이전시는 관련 퍼블리셔 오디언스를 파악하고, 퍼블리셔 인벤토리 전반에 캠페인을 집행하며, 양측 모두 원시 고객 데이터를 노출하거나 단절된 클린룸 워크플로에 의존하지 않고도 성과를 측정할 수 있습니다.
예를 들어, 미디어 에이전시인 Agency99가 디지털 스트리밍 퍼블리셔인 TV Tube를 통해 타기팅 캠페인을 실행하고자 한다고 가정해 보겠습니다. Agency99는 에이전시 역할로 참여하여 광고주 클라이언트를 위한 서브 계정을 생성하고, 클라이언트의 승인된 퍼스트파티 <strong>오디언스</strong>를 워크스페이스로 가져옵니다. TV Tube는 퍼블리셔 역할로 온보딩하여 캠페인 활성화를 위한 대상을 구성합니다.
협업이 구축되면 에이전시와 퍼블리셔는 세 가지 핵심 기능을 통해 작업을 진행합니다:
사용 사례 2: 광고주-에이전시 운영 모델
브랜드는 에이전시가 캠페인을 실행하는 동안에도 퍼스트파티 데이터에 대한 통제권을 유지하고자 합니다. Real-Time CDP Collaboration을 통해 광고주는 에이전시의 데이터 활용 방식을 정의하고, 양측이 <strong>오디언스</strong>를 계획하고, 캠페인을 양방향으로 활성화하며, 원시 데이터를 직접 전송하지 않고도 성과 인사이트를 공유할 수 있습니다.
예를 들어, 스포츠 리테일 업체인 Luma는 에이전시 Holdco와 <strong>오디언스</strong> 계획 및 캠페인 활성화를 위한 협업을 진행하고자 합니다. Luma는 광고주 역할로, Holdco는 에이전시 역할로 참여합니다. 협업을 통해 양측 모두 <strong>오디언스</strong>를 활성화할 수 있으므로, 각자의 <strong>오디언스</strong>를 가져오고 대상을 구성합니다.
Luma는 Holdco와 연결하고 두 조직의 협업 방식을 규정하는 설정을 정의합니다. Holdco가 이를 수락하면 Luma는 협업 프로젝트를 생성하며, 이후 협업은 세 단계를 거칩니다:
에이전시의 비즈니스 성과 향상을 위해 Real-Time CDP Collaboration을 시작해 보세요
Adobe Real-Time CDP Collaboration은 에이전시가 프라이버시 우선 협업을 경쟁 우위로 전환할 수 있도록 지원합니다. MarTech와 AdTech를 하나로 통합하는 단일 거버넌스 플랫폼을 통해 에이전시는 오디언스 기회를 안전하게 발굴하고, 다양한 채널에서 캠페인을 활성화하며, 성과를 측정하고, 여러 클라이언트를 대상으로 운영 규모를 확장할 수 있습니다. 프라이버시를 핵심 원칙으로 유지하면서 모든 파트너에게 더 큰 가치를 제공합니다.
Real-Time CDP Collaboration이 조직에 어떻게 도움이 되는지 알아보기
