통합 고객 경험 솔루션

고객 중심의 경험을 대규모로 빠르게 제공

목적이 명확하고 연결된 고객 여정으로 관계를 이어가며 비즈니스 성과를 높이세요. Adobe를 사용하면 실시간 인사이트와 확장된 콘텐츠 활성화를 여정 통합 관리와 결합하여 모든 채널에서 개인적인 경험을 지속적으로 최적화할 수 있습니다.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/solutions/unified-customer-experience/media_17141907cf99c60687682741b99ea59b034ad0724.mp4#_autoplay1

con-block-row-text (xl-button)

소개 영상 보기

Adobe 솔루션으로 고객 경험 강화

Adobe는 모든 접점에서 정확한 타이밍에 잠재 고객 및 고객과 소통하도록 지원합니다. 데이터 관리, 여정 통합 관리, 콘텐츠 활성화를 위한 통합 기반을 통해 개인화되고 연관성 높은 경험을 제공하여 고객과 지속적인 관계를 이어가세요. 실시간 AI 기반 고객 인사이트와 강력한 콘텐츠 공급망을 결합하면 고객 생애가치 향상에 필요한 모든 것을 갖추게 됩니다.

고객 확보

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/unified-customer-experience#reach-high-value-prospects-and-strategically-build-lifetime-value

고객 중심 인게이지먼트

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/customer-experience#engage-each-customer-with-moments-that-matter

옴니채널 활성화

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/unified-customer-experience#repurpose-and-activate-content-for-consistent-customer-experiences

style

three up, grid width 8

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/solutions/unified-customer-experience/media_131497e10b9432a3b34395067c0bfa6cf807c6094.mp4#autoplay1

가치가 높은 잠재 고객에게 도달 및 전략적 생애가치 구축

통합 고객 데이터와 AI 기반 인사이트를 통해 새로운 잠재 고객을 전략적으로 발굴하고, 브랜드 구축 전략이 고객 여정의 다른 단계에 미치는 영향을 파악하세요. Adobe의 고객 확보 솔루션은 보다 스마트하게 미디어 투자를 집행하고, 적합한 잠재 고객을 타겟팅하고, 캠페인 성과를 조정하고 가속화할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 마케팅 가치를 입증하고 비즈니스를 한층 더 성장시킬 수 있습니다.

고객 확보에 대해 알아보기

적시에 고객 참여 유도

브랜드만의 고유한 여정으로 고객의 참여를 유도하여 일회성 거래가 아닌 오래도록 함께하는 관계를 만드세요. Adobe는 고객 중심 인게이지먼트를 통해 채널과 디바이스 전반에서 고객 행동을 통합하여 최적의 참여를 이끌 수 있는 정확하고 종합적인 인사이트를 제공합니다. AI와 실시간 데이터를 활용한 맞춤 경험을 대규모로 빠르게 제공하면 고객의 성공을 지원하고 비즈니스 성과를 극대화할 수 있습니다.

고객 참여에 대해 알아보기

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/real-time-customer-data-platform/collaboration/media_19aa80162a39dc4fca8f26ec8dee690aeee677408.mp4#autoplay1