CÓMO PUEDE AYUDARTE NUESTRA PLATAFORMA
Recopilación, conexión y activación de datos de clientes en tiempo real con Adobe
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Lo que ofrecemos
Una vía más directa para pasar de los datos al análisis y de este a la distribución
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Infraestructura de datos integrada
Datos estandarizados para usarlos en toda la empresa
Análisis avanzados y ciencia de datos
Análisis rápidos basados en la IA
Privacidad, seguridad y gobernanza de datos
Acceso responsable a datos de mejor calidad
Lo que ofrecemos
Una vía más directa para pasar de los datos al análisis y de este a la distribución
Cada cliente quiere recibir experiencias más personalizadas. No obstante, reunir los datos necesarios para posibilitarlas requiere mucho tiempo y dinero. Por ello, necesitas una forma más rápida de interpretar todos estos datos antes de pasárselos a los equipos de tu organización para que creen nuevas experiencias.
Ahí es donde entra en escena Adobe. Te lo explicamos a continuación.
Gartner nombra a Adobe líder en su informe Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Experience Platforms de 2023 por sexto año consecutivo.
INFRAESTRUCTURA DE DATOS INTEGRADA
Datos estandarizados para usarlos en toda la empresa
Posibilitamos la recopilación de datos en tiempo real de casi cualquier fuente, tanto de Adobe como ajenas a esta, y los unificamos en nuestra plataforma para elaborar perfiles de clientes eficaces.
Nuestras herramientas se diseñaron para ayudarte a seguir el ritmo del creciente número de tecnologías existentes, por lo que te permiten agilizar la integración de los datos. De este modo, podrás dedicar menos tiempo a interpretar todos los datos de clientes y centrarte en actuar basándote en ellos.
Descubre cómo integrar tus datos
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ANÁLISIS AVANZADOS Y CIENCIA DE DATOS
Análisis rápidos basados en la IA
Te permitimos combinar, relacionar y analizar datos desde cualquier lugar del recorrido de cliente. Nuestras tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático reúnen los datos de todos los canales para descubrir oportunidades ocultas. Así, podrás atar todos los cabos rápidamente y obtener información más valiosa.
Con nuestros productos, los grandes conjuntos de datos de clientes pueden resultar más útiles y cualquiera que los necesite puede acceder a ellos al instante. Te ayudamos a establecer una relación más estrecha entre tus equipos de análisis y operaciones, para que puedan colaborar y convertir rápidamente los datos en acciones.
Más información sobre Customer Journey Analytics
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PRIVACIDAD, SEGURIDAD Y GOBERNANZA DE DATOS
Acceso responsable a datos de mejor calidad
No tengas nunca la duda de si mantienes la conformidad con las cambiantes normativas de privacidad y seguridad. Nosotros te ayudamos a garantizar que todas las personas que tengan acceso a los datos de clientes los empleen de forma adecuada con tecnologías diseñadas específicamente para ello, de modo que puedas centrarte en dar un buen uso a esos datos para hacer crecer tu empresa.
Ante las crecientes preocupaciones por el uso de los datos de clientes, nuestros productos te ayudan a mantenerte a la vanguardia para que puedas cumplir con las normativas y ganarte la confianza de tus clientes.
Lee sobre nuestro enfoque con respecto a la privacidad
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HISTORIA DE CLIENTE
“No hay nada como Experience Platform”.
Responsable de la plataforma de datos y análisis
de una conocida empresa de viajes y hostelería
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