CÓMO PUEDE AYUDARTE NUESTRA PLATAFORMA

Recopilación, conexión y activación de datos de clientes en tiempo real con Adobe

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Lo que ofrecemos

Una vía más directa para pasar de los datos a la información, y de esta a la distribución

Infraestructura de datos integrada

Datos normalizados para usarlos en toda la empresa

Análisis avanzados y ciencia de datos

Análisis rápidos basados en la IA

Gobernanza de datos, privacidad y seguridad

Acceso responsable a datos de mejor calidad


Lo que ofrecemos

Una vía más directa para pasar de los datos a la información, y de esta a la distribución

Los clientes quieren recibir experiencias más personalizadas. pero reunir los datos necesarios para posibilitarlas requiere mucho tiempo y dinero. Por ello, necesitas una forma más rápida de interpretar todos estos datos antes de pasárselos a los equipos de tu organización para que creen nuevas experiencias. 

Ahí es donde entra en escena Adobe; a continuación te lo explicamos. 

Descubre por qué Gartner nos ha nombrado líderes

Una combinación de visión y capacidad de ejecución, entre otros muchos aspectos, ha llevado a Gartner a nombrarnos líderes en su Cuadrante Mágico para plataformas de experiencias digitales de 2021. Consulta el informe completo para obtener más información.

INFRAESTRUCTURA DE DATOS INTEGRADA

Datos normalizados para usarlos en toda la empresa

Posibilitamos la recopilación de datos en tiempo real de casi cualquier fuente, tanto de Adobe como ajenas a esta, y los unificamos en nuestra plataforma para elaborar perfiles de clientes eficaces. 

Nuestras herramientas se han diseñado para ayudarte a seguir el ritmo del creciente número de tecnologías existentes, por lo que te permiten agilizar la integración de los datos. De este modo, podrás dedicar menos tiempo a interpretar todos los datos de los clientes y centrarte en actuar basándote en ellos.

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ANÁLISIS AVANZADOS Y CIENCIA DE DATOS

Análisis rápidos basados en la IA

Te permitimos combinar, relacionar y analizar datos desde cualquier lugar del recorrido del cliente. Nuestras tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático reúnen los datos de todos los canales para descubrir oportunidades ocultas. Así, podrás atar todos los cabos rápidamente y obtener información más valiosa. 

Con nuestros productos, los grandes conjuntos de datos de los clientes pueden resultar más útiles y cualquiera que los necesite puede acceder a ellos al instante. Te ayudamos a establecer una relación más estrecha entre tus equipos de análisis y operaciones, para que puedan colaborar y convertir rápidamente los datos en acciones.

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GOBERNANZA DE DATOS, PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Acceso responsable a datos de mejor calidad

No tengas nunca la duda de si mantienes la conformidad con las cambiantes normativas de privacidad y seguridad. Nosotros te ayudamos a garantizar que todos los que tengan acceso a los datos de los clientes los utilicen de forma adecuada con tecnologías diseñadas específicamente para ello, de modo que puedas centrarte en dar un buen uso a esos datos para hacer crecer tu negocio. 

Ante las crecientes preocupaciones por el uso de los datos de los clientes, nuestros productos te ayudan a mantenerte a la vanguardia para que puedas cumplir con las normativas y ganarte la confianza de tus clientes.

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CASO PRÁCTICO DE UN CLIENTE

“No podría gustarme más Experience Platform”.

Responsable de la plataforma de datos y análisis
de una conocida empresa de viajes y hostelería


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¿Qué más puede hacer Adobe por tu empresa?