CÓMO PODEMOS AYUDARTE CON EL COMERCIO DIGITAL

Creación de experiencias comerciales multicanal en una única plataforma con Adobe

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Lo que ofrecemos

Comercio flexible, ampliable y con tecnología de IA

Comercio multicanal

Comercio B2B y B2C con un solo servicio de fondo

Comercio personalizado

Experiencias personalizadas en tiempo real basadas en datos

Capacidad de ampliación

Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costes totales de propiedad

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Lo que ofrecemos

Comercio con tecnología de IA flexible de cara al futuro y ampliable a cualquier tamaño

La forma en que las empresas y clientes compran ha cambiado radicalmente y va a seguir haciéndolo en el futuro. Por tanto, ofrecer experiencias de compra personalizadas con una solución de comercio flexible, ampliable e inteligente es imprescindible para que tu negocio crezca.

Ahí es donde entra en escena Adobe. Te contamos cómo.

Explora nuestro producto de comercio

Comercio multicanal

Experiencias comerciales B2B y B2C con un solo servicio de fondo

Puede que tu empresa sea compleja, pero tu solución de comercio digital no debería serlo. Por ello, te ayudamos a crear experiencias de compra tan ágiles como tus negocios B2B, D2C (directo a personas que consumen) o híbridos (B2B y B2C).

Gestionar varias tiendas y marcas globales no supone ningún problema. Puedes administrarlas todas desde una única plataforma, además de ofrecer experiencias de cliente sin dificultades en todos los puntos de contacto digitales, incluidos la web, los dispositivos móviles y el mercado.

Mas información sobre el comercio multicanal

Comercio personalizado

Recopilación y uso compartido de datos en tiempo real para un comercio personalizado

Los datos comerciales son uno de los datos de fuentes primarias más valiosos y un indicador muy fiable del comportamiento futuro. Sin embargo, fusionarlos con datos de otros sistemas lleva tiempo y, a menudo, nos deja una imagen incompleta de cada cliente, lo que hace imposible la personalización a escala.

Gracias a nuestra conexión inmediata con Adobe Real-Time CDP, puedes compartir sin problemas los datos entre comercio, marketing, publicidad y análisis sin interrupciones, lo que te permitirá obtener información casi en tiempo real y te proporcionará una visión integral de cada cliente sin necesidad de combinar los datos. El resultado es una experiencia comercial más personalizada, desde promociones dinámicas y reglas de precios del carro de la compra hasta la organización del recorrido y pruebas multivariantes en todo el recorrido de cliente.

Más información sobre el comercio inteligente

Capacidad de ampliación

Funcionalidad basada en la nube para mejorar los costes totales de propiedad

Implementa, amplía y haz crecer de forma segura tu negocio de comercio con funcionalidades integradas y basadas en la nube. Nuestra plataforma de comercio se integra a la perfección con tus sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), de gestión de contenido (CMS), de gestión de relaciones con clientes (CRM), de gestión de pedidos (OMS) y de gestión de información de productos (PIM).

Además, nuestra arquitectura descentralizada te permite implementar nuevas experiencias de cliente einterfaz de usuario en todos los canales y dispositivos, así como actualizar rápidamente las tiendas y las capas de contenido sin interrumpir los procesos de servicios de fondo.

Más información sobre la ampliación y la escalabilidad

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CASO PRÁCTICO DE CLIENTE